สั่งของจากจีน

เราสั่งของจากเว็บของจีนค่ะ แต่มารู้ทีหลังเมื่อกดสั่งและตัดเงินไปแล้วผ่าน paypal ว่าเป็นของปลอม แบบนี้เราสามารถขอเงินคืนจากผู้ขายได้มั้ยค่ะ เพราะทางร้านโพสรูปของแท้และไม่ได้แจ้งว่าเป็นของปลอม ราคาเกือบเท่าของแท้ ทำให้เราเข้าใจผิด   อีกอย่างจะสอบถามขอคืนก็เป็นปัญหาเรื่องภาษาอีก T.T