เรื่องนี้ส่วนหนึ่งมาจากความไม่รอบคอบของผมด้วยครับ..เริ่มเลย
วันนี้ผมไปจ่ายค่างวดมอเตอร์ไซค์ที่แบงค์กรุงศรีครับ (ผมทำไว้ 24 งวด) ซึ่งผมจำได้ว่ามันน่าจะหมดงวดสุดท้ายช่วงนี้แหละโดยปกติผมไม่ได้ดูใบแจ้ง(เพราะว่าผมให้ส่งไปที่ทำงานแฟนผมครับตอนแรกซื้อขี้เกียจฟังที่บ้านบ่น..พอตอนหลังที่บ้านรู้แล้วผมก็ลืมไปเปลี่ยนที่อยู่ให้ลงที่บ้าน 555) แต่เขาจะมีการ์ดออกมาให้เอาไปจ่ายได้เลยโดยในการ์ดจะไม่บอกว่าต้องจ่ายถึงเมื่อไหร่บอกแค่ 24 งวด ... ผมก็จ่ายมาตลอดถึงเดือนที่แล้วผมอยากรู้ว่าเหลืออีกกี่งวดตอนจ่ายเลยถาม พนง. ที่แบงค์ปรากฎเขาบอกเช็คไม่ได้ครับจ่ายได้อย่างเดียว....ผมก็อ่อครับๆ(ว่าจะไปเช็คเองก็ลืม) ....มาถึงวันนี้ผมก็ไปจ่ายอีกครับลองถาม พนง. ก็เหมือนเดิมคือเช็คไม่ได้ผมเลยโทรไปที่ call center (มันน่าจะโทรก่อนจ่ายเนอะ 555) ปรากฏว่าผมผ่อนหมดตั้งแต่เดือน ก.ย. แล้วครับ!! ปิดยอดไปแล้วเอกสารเกี่ยวกับการโอนเขาแจ้งว่าส่งมาแล้วด้วย ........ เงิบเลยครับงงเลยว่าถ้าปิดยอดแล้วทำไมเวลาไปจ่ายระบบมันไม่แจ้งปล่อยให้จ่ายเกินแถมเรื่องเอกสารเกี่ยวกับการโอนบอกว่าส่งมาตั้งแต่ ก.ย. แล้วทางผมก็ไม่ได้รับ(จริงๆใบแจ้งหนี้ก็ไม่ได้รับหลายเดือนแล้วเพราะแฟนไม่ได้เอามาให้ผมเลยแต่ปกติก็ไม่ได้ดูอยู่แล้วเลยไม่ได้สนใจ) โทรศัพท์มาแจ้งก็ไม่มี ........ อันนี้ผมก็ไม่ได้โทษกรุงศรีอย่างเดียวนะครับผมก็สะเพร่าเอง ...
แต่อยากให้กรุงศรีปรับปรุงในเรื่อง
-ข้อมูลมันควรจะ link กันนะครับว่าลูกค้ายอดเท่าไหร่จ่ายมาแล้วกี่งวดเหลือกี่งวด..แล้วผมไม่รู้ว่าระบบมันยุ่งยากยังไงแต่ผมเคยเอาเลขบัตรประชาชนไปจ่ายทีนึง(เพราะเขาบอกมีเลขบัตรประชาชนก็จ่ายได้ไม่ต้องใช้ใบอะไร) ปรากฎพนักงานหาข้อมูลเจอครึ่งเดียวผมผ่อนสองคันหาเจอคันเดียวพอผมถามว่าแล้วผมจะจ่ายอีกคันได้ไงล่ะเนี่ย...พนง.บอกหาไม่เจอครับแล้วก็ก้มหน้าทำงานต่อไป...เงิบสรุปจ่ายไม่ได้จ่ายได้คันเดียวต้องไปเอาใบแจ้งหนี้มาจ่ายอีกวัน ..... แถมมาเจอคราวนี้ปิดบัญชีแล้วยังปล่อยให้จ่ายเข้าไปได้อีกนะ
-เอกสารส่งไม่ถึงตกหล่นหรือหายบ่อย..จากกรณีของคันนี้ทำให้ผมได้รู้ว่าแฟนผมไม่ได้รับใบแจ้งหนี้มาหลายเดือนแล้ว...เอกสารเรื่องการโอนที่ส่งมาตั้งแต่ ก.ย.ก็ไม่ได้รับ ..... ยัง ยังไม่พอ อีกคันที่ผมซื้อที่หลังส่งการ์ดจ่ายเงินมาให้ก็หายครับต้องโทรไปทวงอีกรอบที่กรุงศรีออโต้พนง.ก็ให้โทรไปตามที่กรุงเทพเองถึงจะได้..2 เดือนแน่ะ
จ่ายค่างวดเกินไป 2 งวด..กรุงศรีออโต้กับธนาคารกรุงศรีน่าจะ link ข้อมูลกันหน่อยนะครับ
วันนี้ผมไปจ่ายค่างวดมอเตอร์ไซค์ที่แบงค์กรุงศรีครับ (ผมทำไว้ 24 งวด) ซึ่งผมจำได้ว่ามันน่าจะหมดงวดสุดท้ายช่วงนี้แหละโดยปกติผมไม่ได้ดูใบแจ้ง(เพราะว่าผมให้ส่งไปที่ทำงานแฟนผมครับตอนแรกซื้อขี้เกียจฟังที่บ้านบ่น..พอตอนหลังที่บ้านรู้แล้วผมก็ลืมไปเปลี่ยนที่อยู่ให้ลงที่บ้าน 555) แต่เขาจะมีการ์ดออกมาให้เอาไปจ่ายได้เลยโดยในการ์ดจะไม่บอกว่าต้องจ่ายถึงเมื่อไหร่บอกแค่ 24 งวด ... ผมก็จ่ายมาตลอดถึงเดือนที่แล้วผมอยากรู้ว่าเหลืออีกกี่งวดตอนจ่ายเลยถาม พนง. ที่แบงค์ปรากฎเขาบอกเช็คไม่ได้ครับจ่ายได้อย่างเดียว....ผมก็อ่อครับๆ(ว่าจะไปเช็คเองก็ลืม) ....มาถึงวันนี้ผมก็ไปจ่ายอีกครับลองถาม พนง. ก็เหมือนเดิมคือเช็คไม่ได้ผมเลยโทรไปที่ call center (มันน่าจะโทรก่อนจ่ายเนอะ 555) ปรากฏว่าผมผ่อนหมดตั้งแต่เดือน ก.ย. แล้วครับ!! ปิดยอดไปแล้วเอกสารเกี่ยวกับการโอนเขาแจ้งว่าส่งมาแล้วด้วย ........ เงิบเลยครับงงเลยว่าถ้าปิดยอดแล้วทำไมเวลาไปจ่ายระบบมันไม่แจ้งปล่อยให้จ่ายเกินแถมเรื่องเอกสารเกี่ยวกับการโอนบอกว่าส่งมาตั้งแต่ ก.ย. แล้วทางผมก็ไม่ได้รับ(จริงๆใบแจ้งหนี้ก็ไม่ได้รับหลายเดือนแล้วเพราะแฟนไม่ได้เอามาให้ผมเลยแต่ปกติก็ไม่ได้ดูอยู่แล้วเลยไม่ได้สนใจ) โทรศัพท์มาแจ้งก็ไม่มี ........ อันนี้ผมก็ไม่ได้โทษกรุงศรีอย่างเดียวนะครับผมก็สะเพร่าเอง ...
แต่อยากให้กรุงศรีปรับปรุงในเรื่อง
-ข้อมูลมันควรจะ link กันนะครับว่าลูกค้ายอดเท่าไหร่จ่ายมาแล้วกี่งวดเหลือกี่งวด..แล้วผมไม่รู้ว่าระบบมันยุ่งยากยังไงแต่ผมเคยเอาเลขบัตรประชาชนไปจ่ายทีนึง(เพราะเขาบอกมีเลขบัตรประชาชนก็จ่ายได้ไม่ต้องใช้ใบอะไร) ปรากฎพนักงานหาข้อมูลเจอครึ่งเดียวผมผ่อนสองคันหาเจอคันเดียวพอผมถามว่าแล้วผมจะจ่ายอีกคันได้ไงล่ะเนี่ย...พนง.บอกหาไม่เจอครับแล้วก็ก้มหน้าทำงานต่อไป...เงิบสรุปจ่ายไม่ได้จ่ายได้คันเดียวต้องไปเอาใบแจ้งหนี้มาจ่ายอีกวัน ..... แถมมาเจอคราวนี้ปิดบัญชีแล้วยังปล่อยให้จ่ายเข้าไปได้อีกนะ
-เอกสารส่งไม่ถึงตกหล่นหรือหายบ่อย..จากกรณีของคันนี้ทำให้ผมได้รู้ว่าแฟนผมไม่ได้รับใบแจ้งหนี้มาหลายเดือนแล้ว...เอกสารเรื่องการโอนที่ส่งมาตั้งแต่ ก.ย.ก็ไม่ได้รับ ..... ยัง ยังไม่พอ อีกคันที่ผมซื้อที่หลังส่งการ์ดจ่ายเงินมาให้ก็หายครับต้องโทรไปทวงอีกรอบที่กรุงศรีออโต้พนง.ก็ให้โทรไปตามที่กรุงเทพเองถึงจะได้..2 เดือนแน่ะ