วันนี้ระบบทรูจะขัดข้องนานมั้ยคะ ทรู???

เป็นลูกค้าทรูมานาน เพราะอะไรหลายๆอย่างดีกว่าค่ายอื่นที่เคยใช้
แต่.... วันนี้ โดนระงับสัญญาณโทรศัพท์ สาเหตุมาจากการลืมจ่าย(อันนี้ผิดเอง)
ก็เลยโทรเข้าไปที่ call center ครั้งแรก นานมากกว่าพนักงานจะรับสาย
และเราขอชำระค่าโทรโดยการตัดบัตรเครดิต
เมื่อโอนสาย สายหลุด รอประมาณ 10 นาที ไม่มีการโทรกลับมา เลยโทรไปใหม่
ครั้งที่ 2 แจ้งพนักงานว่าจะชำระค่าโทรผ่านบัตรเครดิต พนักงานบอกให้ชำระผ่านเคาเตอร์หรือ 7-11
ทั้งๆที่แจ้งแล้วว่า ชำระโดยบัตรผ่าน call centerเนื่องจากไม่สะดวกไปชำระที่อื่น
รอพนักงานโอนสาย ได้แจ้งไปว่า ถ้าเกิดสายหลุด ช่วยรับผิดชอบในการโทรกลับด้วยไม่งั้นลูกค้าเสียเวลารอหลายนาที
เมื่อพนักงานโอนสายปรากฏว่าระบบขัดข้อง แล้วแนะนำให้ไปชำระ ที่บอกมาข้างต้น ...
ทำไงดี รีบใช้เน็ตด้วย ต้องเปิดสัญญาณ แต่......ปีนึงให้เปิดได้แค่ 2 ครั้ง ใช้ไปแล้ว 1
ต้องเสียสิทธิ์ โดยไม่ใช่ความผิดของเราเนี่ยนะ สอบถาม พนักงาน ก็ยังยืนยันตามเดิม ระบบขัดข้อง
ถ้ารีบใช้ ก็ต้องเปิดสัญญาณ แล้วก็จะหมดสิทธิ์เปิดสัญญาณด้วย


จำใจต้องเปิดสัญญาณทั้งๆที่ ไม่อยากจะเปิดเลย ก็ต้องจนใจ
อยากจ่ายเงิน ก็จ่ายไม่ได้ รบกวนรีบแก้ไขด้วยนะคะ