Iphone5s ชาร์จแบตไม่เข้า

พอดี iphone 5s ชาร์จแบตไม่เข้า เลยคิดว่าสายน่าจะพัง เลยไปซื้อสายตามตลาดมาใช้ชั่วคราวก็ชาร์จเข้าปกติ สักพักยืมสายชาร์จของเพื่อนมาชาร์จ ปรากฎว่าไม่เข้า เลยเอาสายเก่าของตัวเองที่คิดว่าพังชาร์จของเพื่อนดู ปรากฎว่าใช้งานได้ แบบนี้เป็นเพราะอะไรค่ะ และสามารถส่งเครมเปลี่ยนเครื่องใหม่ที่ศูนย์ ทรูได้ไหม เพราะเครื่องใช้มา 6-7 เดือนแล้ว รบกวนหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ