Whatsapp ส่งแชทให้เฉพาะตอนที่ต่อ wifi ค่ะ ต้องเซ็ทค่ายังไงเหรอคะ ทำไม่เป็น ช่วยทีค่ะ

สวัสดีค่ะ คือตอนนี้เรามีปัญหากับ แอพ whatsapp ค่ะ ตอนนี้เล่นได้เฉพาะตอนอยู่ที่บ้านเท่านั้นเพราะเราต่อ wifi ได้ แอพจึงให้เราส่งข้อมูลได้
พอมือถือเป็น 3g หรือ 4g มันจะบล็อกไม่ส่งข้อความให้ค่ะ ต้องทำยังไงเหรอคะ
แนะนำเราทีค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ