เรียนทุกท่าน

ขอความช่วยเหลือจากHRหน่อย รายละเอียดตามนี้นะ

1.เราต้องใช้โปรแกรมattendance management ดึงข้อมูลเข้า-ออกพนักงาน
2.มีเครื่องสแกน 2 จุด   จุดแรกดึงข้อมูลเข้าโปรแกรมในPC ได้ไม่มีปัญหา
   จุดที่ 2  ต้องเอาUSBไปดึงข้อมูล

3.ปัญหาคือ เราสามารถ ดึกข้อมูลจากเครื่อง ใส่ usb ได้  
  เอาข้อมูลจากUSBลงเครื่อง (คิดว่าได้และถูกต้อง)
  แต่...เราเปิดข้อมูลไม่ได้  

4.เราเพิ่งมาทำงานHR และที่ออฟฟิตเราไม่มีใครเคยงานด้านนี้เลย

รบกวนHRใจดี  หรือผู้รู้ด้วยคะ  เด๋วทำเงินเดือนให้พนักงานไม่ทัน
เราต้องแย่แย่ยๆเลย T_T