ซ่อมมือถือ แต่ไม่ได้ใบเสร็จ พนักงานแจ้งว่าจะส่งมาให้ที่บ้านในภายหลัง ถือว่าปกติไหม

ขอแจงแบบย่อๆ เพราะในลายละเอียดเยอะมากจริงๆ

คือทางร้านที่ จขกท.ส่งมือถืมซ่อมนั้น ส่งมือถืมไปซ่อมที่อีกศูนย์   ร้านที่ จขกท.เอามือถืมไปซ่อมนั้นเป็นร้านที่ จขกท.ซื้อมือถือเครื่องนี้

- ส่งซ่อมวันเสาร์ที่5

- วันศุกร์ที่18 จขกท.โทรไปถามที่ร้านว่าซ่อมเสร็จหรือยัง (เนื่องจากนานหลายวันมาก) พนักงานแจ้งว่ามือถือคุณลูกค้าซ่อมเสร็จเรียบร้อยแล้ว
ให้มารับเครื่องได้เลยที่ศูนย์ซ่อม... แต่เครื่องแฟลกซ์เสีย ไม่สามารถปริ้นใบเสร็จให้ได้ ถ้าจะรับเครื่องต้องชำระด้วยการโอนตังให้ หรือถ้าคุณลูกค้า
ต้องการใบเสร็จให้มารับเครื่องที่ร้านในวันจันทร์แทน จึงตอบไปว่างั้นรับวันจันทร์แทน

- วันจันทร์ุที่21  พนักงานร้านโทรมาแจ้งว่าให้เปลี่ยนไปรับเครื่องที่ศูนย์ซ่อมแทน จขกท.ไปรับเคื่องที่ศูนย์ซ่อม ตกลงคือ จขกท. ก็ไม่ได้ใบเสร็จอยู่ดี
โดยทางศูนย์แจ้งว่าเครื่องแฟลกซ์ที่ศูนย์เสียไม่สามารถออกใบเสร็จให้ได้ในตอนนี้ จะส่งให้ที่บ้านในภายหลัง โดยทางศุนย์ได้ขอเบอร์ติดต่อไว้

ที่สงสัยคือปกติใบเสร็จเขาให้ที่ภายหลังได้หรือ ปกติไหม แปลกหรือเปล่า
*ลูกค้ามีความจำเป็นที่ต้องเอาใบเสร็จ ถึงรอไปรับเครื่องอีกวัน แต่เจอแบบนี้ก็ไม่รู้ทำอย่างไร ตอนนี้ จขกท.ก็ไม่รู้ว่าจะได้ใบเสร็จวันไหน พรุ่งนี้จะโทรไปสอบถามอีกที