สอบถามเกี่ยวกับ เรื่อง Injection Molding

ผมดีตัวของผมได้มีโอกาสเข้ามาทำงานเกี่ยวกับ Injection Molding แต่ไม่ได้เรียนสายตรงมาทางด้านนี้ พอดีมีข้อสงสัยมากว่า เกี่ยวกับ defect  ของงาน Injection Molding แต่หาคำตอบในเวปให้กับตัวเองไม่ได้สักที เลยมาเปิดกระทู้ถามผู้รู้ใน pantip เริ่มเลยละกันครับ

1. scratches กับ undercuts มันต่างกันอย่างไร
2. ศัพท์ทางเทคนิคของ injection mold  ที่เขาเรียกกันว่า " ดูด cavity " มันคือ ตัวเดียวกับ scratches ใช่หรอไม่ ?
3. scratches มันเกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง
4. แนวทางการแก้ใข ต้องแก้ใขอย่างไร

ขอบคุณครับ