ไอโฟนเราค้างค่ะ ทำยังไงดีคะ


เปิดเข้ามาก็ค้างเป็นรูปหน้าจอล๊อคไม่มีปุ่มกดรหัส เลื่อนไม่ได้ ไม่มีแสดงไอค่อนอะไรเลยค่ะ
ค้างเป็นรูปอะค่ะ..........กดปุ่มปิดค้างไว้ก็ไม่ขึ้นปิดเครื่องค่ะ
ก่อนหน้านี้ โทรศัพท์เราแบตหมดแล้วเครื่องดับค่ะ เราเลยเอาสายชาร์ตไอโฟนของแม่มาชาร์ต(แต่มันอาจจะไม่ใช่ของจริงค่ะ) แล้วตอนจะกดเข้าแอพเมสเสจ มันก็ค้างเลย เราเลยรอให้มันหายค้างไปอาบน้ำอะไรก่อนแล้วพอมาเปิดดูอีกทีมันก็ค้างแบบที่บอกมาข้างต้นเลยค่ะ

แต่ตอนนี้เราเอามาชาร์ตสายชาร์ตของเราแล้ว มันก็ยังเป็นอยู่เหมือนเดิม
ต้องเอาไปให้ร้านดูไหม หรือเราสามารถทำเองได้คะ?
ไอโฟนค้างแบบไม่เคยเป็นมาก่อน
เปิดเข้ามาก็ค้างเป็นรูปหน้าจอล๊อคไม่มีปุ่มกดรหัส เลื่อนไม่ได้ ไม่มีแสดงไอค่อนอะไรเลยค่ะ ค้างเป็นรูปอะค่ะ..........กดปุ่มปิดค้างไว้ก็ไม่ขึ้นปิดเครื่องค่ะ
ก่อนหน้านี้ โทรศัพท์เราแบตหมดแล้วเครื่องดับค่ะ เราเลยเอาสายชาร์ตไอโฟนของแม่มาชาร์ต(แต่มันอาจจะไม่ใช่ของจริงค่ะ) แล้วตอนจะกดเข้าแอพเมสเสจ มันก็ค้างเลย เราเลยรอให้มันหายค้างไปอาบน้ำอะไรก่อนแล้วพอมาเปิดดูอีกทีมันก็ค้างแบบที่บอกมาข้างต้นเลยค่ะ
แต่ตอนนี้เราเอามาชาร์ตสายชาร์ตของเราแล้ว มันก็ยังเป็นอยู่เหมือนเดิม
ต้องเอาไปให้ร้านดูไหม หรือเราสามารถทำเองได้คะ?