โฟรเดอร์ย่อยเข้าไม่ได้

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาในการเข้าโฟรเดอร์ย่อยไม่ได้ครับ เข้า web browser ได้แต่กดอะไรก็กลับมาหน้าเดิม ตอนแรกที่เจอปัญหานี้ผมใช้ windows 10 ผมลองแก้ดูโดยเปลี่ยน windows ผมก็ล้างทุกไดร์ก่อนเปลี่ยนเป็น windows 7 ก็ไม่หายครับ อาการก็เหมือนเดิมครับ ทั้งโฟรเดอร์และ Web Browser อาการก็เหมือน ตอนเป็น windows 10 ใครมีวิธีแก้ช่วยบอกทีครับ
ปล.ใช้ pc ครับ