ปัญหา ย้ายเครือข่ายจากทรู ไป เอไอเอส

ผมได้ยื่นเรื่องย้ายเบอร์ หมายเลข 0639956XXX (เป็นเบอร์เติมเงิน) ซึ่งก่อนจะย้ายก็ได้ไปตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว และเงื่อนไขการข้ายค่าย

ของทั้งสองเครือข่าย พร้อมค้นหากระทู้ในพันธ์ทิพย์ (ดราม่าย้ายค่ายเยอะมาก) ก็คิดว่าของตัวเองคงไม่เป็นไร ก่อนจะย้าย

เราก็ได้ตรวจสอบทั้งสองทางเรียบร้อยแล้วด้วย คงไม่มีปัญหาอะไรแน่ ๆ ผมยื่นเรื่องไปประมาณวันจันทร์ที่ผ่านมา วันนี้วันศุกร์

ทาง AIS แจ้งมาว่า "ข้อมูลการลงทะเบียนชื่อหรือเบอร์ไม่ถูกต้อง และ สัญญาการใช้บริการยังไม่สิ้นสุด" (ก็อบคำพูดมาจาก CC AIS ในพันธ์ทิพย์)

ก็คิดว่าตัวเอง "โดนเข้าแล้ว" การยื้อลูกค้าแบบไร้เหตุผลจากทรูตามที่แต่ละกระทู้เคยโพสไว้ การเดินทางไปศูนย์ที่ใหญ่ที่ใกล้ที่สุด

ก็เป็น เซ็นทรัลเฟสติวัลหาดใหญ่ เสียเวลาไปมาไม่ใช่น้อย (ทรูแนะนำให้ไปศูนย์บริการที่นี่เพราะไม่ใช่ศูนย์ย่อย) ไม่คิดว่าทรูจะทำแบบนี้ ปกติก็ไม่ค่อย

ประทับใจกับบริการของทรูอยู่แล้ว มันกลับทำให้ผมรู้สึกไม่ดีมากขึ้น (คับแค้นใจมาก) ผมควรทำอย่างไรดี ร้องเรียน กสทช. เลยดีไหม?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่