App Store อัพเดทไม่ได้ โหลดไม่ได้ค่ะ ทำยังไงดีคะ

พยายามจะอัพเดท แล้วมันขึ้นแบบนี้ค่ะ ใช้ Iphone 6 ค่ะ

ลองปิดไวไฟ sign out appstore แล้ว กดปุ่มโฮมกับปุ่มปิดเครื่อง แล้วเปิดเครื่องมาลอกอินใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ
มีใครเคยเป็นมั้ยคะ  ไม่ทราบว่าแก้ไขยังไง

อีกเรื่องค่ะ พอดีอ่านในเว็บ บอกว่าอาจจะเพราะไม่ได้อัพ IOS เราก็ยังไม่ได้อัพเลยไปดู แต่ก็อัพไม่ได้ (น่าจะเป็นเพราะการ Sign in มีปัญหารึเปล่า)



ขึ้นแบบนี้ เราอยู่ญี่ปุ่นค่ะ TT

รบกวนด้วยนะคะ กังวงลมากเลยค่ะ