รบกวน customer care True หลังไมค์หน่อยครับมีเรื่องให้ช่วยเหลือครับ

สอบถามทรูหน่อยค่ะ สัญญาณเน็ตไม่ขึ้นถึงขึ้นก็ใช้เน็ตไม่ได้ขึ้น 5g ก็ใช้เน็ตไม่ได้ขนาดแค่ส่งข้อความใน messenger ก็ส่งไม่ได้พอขึ้นได้สักพักก็หายไปกลายเป็นกากบาทไม่มีสัญญาณโทรเข้าโทรออกไม่ได้ขึ้นแค่ว่าโทร

เนื่องจาก esim ของเครือข่าย Truemove มีปัญหาขณะย้ายเครื่อง ต้องการขอ QR Code ของซิมเพื่อติดตั้งในเครื่องใหม่ ติดต่อ call center หลายรอบแล้ว ทาง call center ให้ไปที่ shop อย่างเดียว แต่ผมอยู่ ต่างประเท

คือโรงเรียนของผมนั้นอยู่ห่างไกลสัญญาณไหมอันนี้ผมไม่รู้ แต่สัญญาณนั้นช้ามากๆ จนนักเรียนขโมยใช้ Wi-Fi โรงเรียนเลยและ เลยอยากสอบถามหลังไมค์หน่อยครับ ทั้งสองเครือข่าย AIS,TRUE เพราะนักเรียนใช้สองซิมนี้ พิ

มียอดค้างชำระเน็ตบ้าน 0.18 บาทของ true online แล้วจะจ่ายก็ไม่ได้ยอดไม่ถึงกำหนดชำระขั้นต่ำปกติไม่ได้จ่ายเองแล้วมันขึ้นให้ชำระล่วงหน้าได้ก็ไม่ได้รู้ยอดแน่ชัดก็จ่ายล่วงหน้าไปแช้วมาถึงวันตัดรอบเน็ตก็อย่าง

ช่วงนี้เป็นช่วงฝนตกหนักน้ำท่วม อยู่ๆวันนี้ตอนบ่ายๆสัญญาณหายใช้ไม่ได้มาหลายชั่วโมงแล้ว พิกัดจังหวัดสงขลา

หมู่บ้านของเราอยู่ในจังหวัดน่าน มีรถชนเสาไฟตรงหน้าหมู่บ้านค่ะ แล้วสัญญาณทรูก็ล่มมาสองวันแล้ว ไม่มีวี่แววว่าจะกลับมาใช้ได้ปกติเลยค่ะ ทำอะไรไม่ได้เลยที่สำคัญคือเป็นเฉพาะค่ายนี้ด้วยนะคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่

จากเหตุการณ์น้ำท่วมหาดใหญ่ และพื้นที่ใน จ.สงขลา หลายๆอำเภอ ตอนนี้ เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ True Move H ในหลายๆพื้นที่ในจังหวัดยังใช้งานไม่ได้ค่ะ เราสงสัยว่า ทำไมระบบของ Ais ถึงยังคงใช้งานได้ปกติ แต่ทำ

สัญญาณทรูหายค่ะ ใช้ไม่ได้#ทรู

ติดต่อไปทาง *1242 ไม่มีช่องทางขอเปิดสํญญาณสำหรับเน็ตบ้านเลยต้องติดต่อที่ไหนคะ