Iphone พอใส่รหัสปลดล็อคแล้วเป็นหน้าจอดำ ขึ้นหมุนๆค่ะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ แต่สามารถรับโทรศัพท์อะไรได้ปกติ เปิดกล้องก็ได้ bluetooth ก็ได้ ทำทุกอย่างของปุ่มhomeได้หมด แต่ว่าพอเข้ารหัสปลดล็อคแล้วดันขึ้นหมุนๆตลอดเลยใช้applicationใดๆไม่ได้ค่ะ ลองรีสตาร์ทเครื่องก็แล้วค่ะ แล้วพอจะต่อituneก็ไม่สามารถขึ้นให้กดtrustได้ค่ะ ใครเคยมีปัญหานี้และทางแก้ไขบ้างไหมคะ ขอบคุณมากค่ะ