สอบถามการประกันสำหรับที่อยู่อาศัยครับ

มีใครเคยเคลมประกันภัยบ้านจากกรณี ผนังร้าวแล้วน้ำซึมเข้ามาเป็นเหตุให้ฝ้าชื้นบ้างไหมครับ
ขั้นตอนต้องเตรียมอะไรอย่างงัยบ้างครับ