Samsung Thailand Support คุณเพ็ญพร (02-118-1605) หัดมีความรับผิดชอบ และ ติดต่อลูกค้าด้วย

ขออนุญาตตั้งกระทู้ ครั้งที่ 3 เพื่อตามข้อมูลอัปเดทเกี่ยวกับเครื่องโทรศัพท์ Samsung Note 5 ที่ส่งเข้าศูนย์ เพราะไม่มีข้อมูลอัปเดทอะไรเลย

ข้อมูลตามด้านล่างครับ

17/09/2016     
- เอาเครื่องส่งศูนย์สีลม เพื่อซ่อมจอ (Service Request: 4221706842)

05/10/2016                    
- ลงกระทู้ Pantip เพื่อตามงานซ่อมครั้งที่ 1     
- วันเดียวกัน ศูนย์สีลม แจ้งว่าจะ claim เครื่องใหม่ให้ ให้รอการดำเนินการและจะติดต่อกลับภายใน 3-4 อาทิตย์

07/11/2016, 08/11/2016
- พยายามโทรตามเรื่องที่ศูนย์สีลม
- 02-634-2798 โทรไม่เคยติด
- 089-496-9708 โทรติด ไม่เคยรับ ไม่ติดต่อกลับ
- 083-188-9209 โทรติด ไม่เคยรับ ไม่ติดต่อกลับ

08/11/2016
- ลงกระทู้ Pantip ครั้งที่ 2 เพื่อตามงานซ่อม

15/11/2016
- โทรไป 02-689-3232 เพื่อตามเรื่อง และบอกให้เจ้าหน้าที่ระดับหัวหน้าที่รับผิดชอบเรื่องงให้โทรกลับเพื่ออัปเดท แต่ไม่มีใครโทรกลับ

16/11/2016
- โทรไป 02-689-3232 เพื่อตามเรื่องอีก พนักงานแจ้งว่าเรื่องอยู่ที่ คุณเพ็ญพร (02-118-1605) และคุณเพ็ญพรจะติดต่อมาเอง
- โทรไป ตามเรื่องกับ คุณเพ็ญพร ทั้งวัน ที่เบอร์ 02-118-1605 แต่ไม่มีคนรับสาย


ดังนั้นหาก คุณเพ็ญพร ยังมีชีวิตอยู่ ช่วยหัดมีความรับผิดชอบ และ ติดต่อลูกค้าด้วย ลูกค้าเดือดร้อนไม่มีโทรศัพท์ใช้มา 2 เดือนแล้ว จะเอาอย่างไร ก็ว่ามา

และนี่ก็ไม่ใช่กรณีเดียว มีลูกค้าท่านอื่นๆ อีกจำนวนมากที่เดือดร้อนกันถ้วนหน้า ดูได้ที่กระทู้ด้านล่างนี้
http://pantip.com/topic/35808108