DELL Inspiron 5459 ไม่สามารถเชื่อมต่อมือถือ เล่นเพลงจากมือถือออกลำโพง

ใช้งาน DELL inspiron 5459 ต้องการเล่นเพลงจากมือถือ โดยเสียงออกลำโพงของ notebook dell แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
ค้นหาจาก music app ในมือถือไม่เจอ dell ครับ (การเชื่อมต่อแบบ a2dp bluetooth)
สอบถามทาง support ไม่ใครตอบได้สักคนเลยครับ รอมาสามวันครับ โทรไปหา support ล่าสุดบอกโทรกลับเงียบกริบเลย...
ตอนใช้งาน lenovo ไม่เห็นมีปัญหานี้เลยเชือมต่อได้ปกติครับ....
ไม่รู้ว่า Dell มันจุกจิกแบบนี้เลย..ครับ..
ใครเจอปัญหานี้แก้ไขอย่างไรดีครับ