ปัญหาอินเตอร์เน็ค Tot เก็บค่าบริการเกินการให้ใช้งานจริง

คือไปชำระค่าบริการอินเตอร์เน็ตของ Tot วันที่ 11/10/59 รอบบิลของวันที่ 06/07/2559 ถึง 05/08/2559 เป็นรอบบิลเก่าที่ค้างชำระไว้หลังจากวันนั้น Tot ก็ได้ทำการระงับการใช้งานไปเมื่อเดือนสิงหาคม และไม่มีการเปิดให้ใช้งานอินเตอร์เน็ต ทางผมก็ไม่ได้ใช้งานอินเตอร์เน็ตเป็นเวลา 2 เดือน พึ่งใช้งานได้เมื่อไปจ่ายค่าบริการที่ค้างชำระไว้ ใช้ได้เมื่อวันที่  11-10-2559 แต่ล่าสุดวันนี้ มีค่าค้างชำระเป็นจำนวนเงิน 3 เดือน เป็นของ 2 เดือนที่เขาระงับการใช้งานอินเตอร์เน็ตของผม และอีก 1 เดือน คือเดือน พฤศจิกาซึ่งเป็นค่าบริการรอบบิลที่ผมต้องจ่ายจริงๆ คือ 1 เดือน และ 2 เดือนก่อนชำระค่าบริการ คือเดือน กันยายน และ ตุลาคม ผมก็ไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตเลยครับเพราะใช้ไม่ได้ แต่ใช้ไม่ได้ แต่ทำไมในรอบบิลถึงยังคิดค่าบริการอยู่ทั้งที่ระงับการใช้งานไปแร้ว แบบนี้สามารถฟ้องร้องได้ไหมคับ เหมือนเป็นการโกงค่าบริการทางอ้อมเรยคับ ระงับการใช้งาน แต่ยังคิดค่าบริการ คืองงมากคับ หากินบนความทุกข์ของคนอื่น หนังสือแจ้งอะไรก็ไม่มีส่งมา อยู่ดีๆจะมาเก็บเงินทั้งที่ระงับเน็ตไว้ทั้งที่ไม่ได้ใช้งานขอความคิดเห็นจากผู้รู้ด้วยครับ ขอบคุนครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่