เนตบ้าน AIS Fiber ดูถ่ายทอดสดต่างๆไม่ได้ ใครเป็นบ้างครับ

ได้ติดตั้งเนตบ้านของ AIS Fiber แล้วใช้กล่อง AIS playbox  มีปํญหาดังนี้
1.  เข้าไปในเนต แล้วเปิด Youtube จะดูรายการถ่ายทอดสด เช่น ฟุตบอล, super moon live, และช่องที่ยูทูป บอกว่ารายการสด ไม่สามารถเปิดได้เลย แต่เปิดดูยูทูปแบบทั่วไปได้ ไม่ทราบว่าท่านอื่นเป็นเหมือนกันไหม
2. เวลาเข้าเวปที่ถ่ายทอดสดฟตุบอล เพราะเลือกเข้าไปก็ดูไม่ได้ บอกว่าไม่สนับสนุนไฟล์นี้ แต่กล่องยี้ห้ออื่นมีดูได้ด้วยครับ
แล้วทาง AIS จะมีการแก้ปัญหานี้ได้ไหมครับ ผมเชื่อว่าถ้าทำได้จะมีรายได้เพิ่มขึ้นจากคนที่จะมาใช้บริการมากขึ้น เพราะจะสะดวกสบายมากขึ้น ไม่ต้องต่อคอมพิวเตอร์ออกทีวี เชื่อว่าคนที่คิดเหมือนผมต้องมีเยอะแน่  หรือจะมีวิธีแก้ปัญหานี้ได้อย่างไรครับ