เรื่องมีอยู่ว่า ลูกค้าเป็นชาวต่างชาติ เปิดบัญชีกับ scb มานานมาก สมัคร scb easy net แต่ก็ทำอะไรไม่ได้เลย ทำได้แค่โอนระหว่าง บช ตัวเอง 3 บช
-เพิ่มบัญชี คนอื่นเพื่อโอนไม่ได้
-ชำระค่าบัตรเครดิตตัวเองไม่ได้ แลกของรางวัลไม่ได้
-ซื้อ ขาย fund ต่าง ๆ ไม่ได้

เมื่อสองสัปดาห์ก่อนได้พาเขาไปหน้า counter เพื่อแจ้งหมายเลขสำหรับ OTP ที่หน้า counter พร้อมเอา passport ที่เขาเคยมีมาในชีวิตทั้งหมด 6 เล่มไปให้เจ้าหน้าที่ดู ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ก่อนหน้านี้ ห้าปีที่มา เคยทำเรื่อง แจ้ง ที่สาขาแล้วว่า ไม่สามารถทำรายการอะไรได้เลยใน easy net ไม่มีใครช่วยได้

คือตอนนี้ลูกค้าเขาโมโหมาก ๆ แล้ว ว่าทำไม ตัวเขาเองยื่นเรื่องทุกอย่าง แต่ทำไม ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ตัวเขาเองเดินทางต่างประเทศ บางครั้งจะทำอะไร ก็ทำไม่ได้ พลาดซื้อ ขาย LTF ก็เคยมาแล้ว

เขาจะแลกของรางวัลจาก point ก็ทำไม่ได้ จนเลยวันเกิดลูกสาวเขามาแล้ว

พี่จุกช่วยหน่อยนะคะ