ลูกค้า dtac SME Coperate ใช้บริการ dtac Wifi Calling ไม่ได้

สวัสดีค่ะพี่อยู่ที่ต่างประเทศ ต้องการจะใช้สัญญาณไทย ไม่ทราบว่า Dtac จะเปิด WiFi Calling ให้พี่ได้ไหมคะ

เพิ่งเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินค่ะ เนื่องจากจำเป็นต้องไปต่างประเทศปีนึง แต่เราไม่สามารถเปิด wifi calling ได้ค่ะ (ลิงค์ขึ้นหน้าเว็บ dtac network) ติดต่อ dtac ทางfanpage facebook ก็ไม่ได้คำตอบใดๆค่

เราไปยืนยันตัวตนที่ช้อปมาแล้ว กสทช ขอให้ยืนยันตัวตนเพื่อขอใช้บริการ Wifi Calling กรุณานำซิมการ์ดและบัตรประชาชนตัวจริงติดต่อทรูช้อป, According to NBTC’s compliance, please bring your physical SIM

อยู่ดีๆสัญญาณ Dtac ก็หาย เน็ตบ้าน true ก็ใช้งานไม่ได้

ตอนนี้ใช้งานแพ็คเกจราคา1099จ่าย939อยู่ ซึ่งรู้สึกว่าไม่ได้ใช้งานเยอะขนาดนั้น เพราะที่บ้านก็มีWifi และอยากลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นลง โทรไปคอลเซ็นเตอร์ พนักงานบอกเปลี่ยนให้ได้เป็นราคา800เท่านั้น แต่ในขณ

เมื่อสักครู่ได้แชทผ่านทรูว่าขอเปลี่ยน router ทรูใหม่ที่รองรับ wifi 6 ทางทรูแจ้งมาว่าจะติดสัญญาใหม่อีก 2 ปี ซึ่งได้ตอบตกลงไป ทีนี้มานึกย้อนหลังว่า ปกติมักจะมีการติดสัญญาใหม่แค่ 1 ปี แต่คราวนี้ทำไมถึงเป

ล่าสุดได้มีการแจ้งไปยังคอลเซ็นเตอร์ในเรื่องของการเปลี่ยนกล่องเราเตอร์ Wi-Fi ใหม่แล้วทางพนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนทั้งสองเลยน่าจะหมายถึงกล่องทรูวิชั่นด้วยมั้งเราก็เลยบอกว่าเปลี่ยนด้วยค่ะแต่พอช่างมาจริงๆในใบ