สวัสดีค่ะเพื่อนๆพันทิปทุกท่าน
จขกท ขอแทนตัวเองว่า เรา นะคะ
ปกติเราเป็นคนไม่เข้าร้านเสริมสวย
เพราะรู้สึกว่าทำเองได้ก็ทำ ส่วนใหญ่จะเข้าร้านเพื่อตัดผม
วันนี้ พ่ายแพ้แก่กิเลส และรู้สึกว่าผมตัวเองควรได้รับการตัดแต่งเพราะแห้งมาก และสีด่างจากการย้อมเอง
อาจเพราะก่อนหน้าเคยย้อมดำ/น้ำตาลเข้มมาก่อน
วันนี้ตัดสินใจครั้งยิ่งใหญ่ในชีวิตเลย 555 ดูยิ่งใหญ่มาก
ลากคุณแฟนไปนั่งเฝ้าแบบหน้าบูดๆ
เลือกร้านทำผมที่คนรู้จักไปทำมา
รู้ราคาค่าทำสีมาแล้ว น้องเค้าผมยาวเท่าๆกับเราตอนนี้
ก่อนก้าวเข้าร้าน ยืนสงบนิ่งมองกระจกหน้าร้าน
ซึ่งแจ้งราคาของแต่ละรายการไว้เป็นช่วงราคา
ซึ่งค่าตัดมีให้เลือกเรทตามช่างตัด
เราเลือกเจ้าของร้อนตัดให้ 500 บาท
ราคาย้อมผมเรทสูงสุดคือ 2500 บาท(ราค่หน้าร้านแปะไว้)
เราเข้าฟปก็เข้าไปปรึกษาเจ้าของร้านว่าผมเราเสีย
อยากให้จัดแต่งให้ และย้อมผม
แจ้งความต้องการว่าเราอยากได้ออกมาประมาณไหน
เจ้าของร้านดูอัธยาศรัยดีใจดี เข้าอกเข้าใจถึงความต้องการขเราดี
ก็ไปสระผมแล้วเตรียมทำสีก่อน
เค้าก็ทำอะไรบ้านก็ไม่รู้ เรียกช่างสองสามคนมาช่วยกันฉโลมผมให้เรา ไม่มีกลิ่นยาย้อมใดๆ
แล้วก็ทิ้งไว้ซักพัก มีช่างอายุเยอะมาทำแทน
แกก็เริ่มเปิดบทสนทนา
เดือนนี้ที่ร้านมีโปร 10,000 แถม 10,000 รวมก็ 20,000 บาทเนาะ
เราก็คิดอืมก็น่าสน แต่แอบคิดในใจ
(20,000÷500), (20,000÷2,500)
จะทำได้กี่ครั้งอะไรแนวนี้
หลังจากนั้นช่างก็ใส่น่าจะน้ำยาย้อม
คือปกติเราย้อมเองจะใช้โฟมย้อมผม
แต่นี่กลิ่นฉุนๆแล้วก็แสบหัวมากๆ
ก็ทนๆไป
พอไปล้างผมออก คุณป้าก็ถามว่า มีเวลาซัก 15 นาทีมั้ย
จะปิดเกร็ดผม ทำสีควรปิดเกร็ดผมด้วย
เลยย้อนถามว่าฟรีมั้ย
แกก็เงียบครู่นึง แล้วบอกว่า 2,500
เราก็ตกใจ ทำไมแพงจัง
เลยถามต่อไปว่า ค่าย้อมกับตัดเท่าไหร่
แกไปถามเจ้าของ แล้วก็แจ้งว่า 5,500
เราก็ตกใจกว่าเดิม จนอุทาน"ห๊ะ" ทำไมราคาขนาดนี้เลยหรอ "ค่าอะไรบ้างคะ"
ป้าบอก"ย้อม 2500 เคลือบสี 2500 ตัดผม 500"
เราสตั้นมาก
พูดอะไรไม่ออก
ก็นอนล้างผมเงียบๆ และถามคนรู้จักว่าเคยมาทำที่นี่ใช่มั้ย
ที่เคยเล่าให้ฟัง และเค้าก็บอกว่าใช่ ราคา 2,500 แหละ
หลังจากนั้นเจ้าของก็มาตัดผมให้ ดูปราณีตมาก ชวนคุย
จนทำเสร็จ เดินไปจ่ายตัง
ถามกับเจ้าของโดยตรงอีกครั้ง
"เท่าไหร่คะ"
เจ้าของตอบนิ่งๆ "5,500"
เราก็ถามต่อ ค่าอะไรบ้าง
ก็ไล่มา ค่าทำสี 2500 เคลือบผม 2500ตัด 500
เราเลยขอใบเสร็จที่เป็นใบกำกับภาษี
เองภาษีเราไม่ค่อยรู้ แต่อยากได้หลักฐาน ถ้ากล้าออกให้ เรายอมจ่าย
เจ้าของร้านก็บ่ายเบี่ยงดึงเข้าโปร
เราก็แจ้งว่าโปรทราบแล้ว สนใจ แต่ถ้าราคาทำผมทีนึงจะแพงขนาดนี้ ก็คงไม่ทำ
คนที่แนะนำมาเค้ามาทำก็ 2,500 นะ หน้าร้านก็แปะ max 2,500
แล้วทำไมแพง แกก็เอากระดาษรายการมาแจง
เราแย้งว่าเราไม่ได้สั่ง พี่ก็ไม่ได้ถามหนู
หนูไม่ได้เตรียมใจมาขนาดนั้น
ปกติไม่เข้าร้าน ที่มาเพราะมีคนแนะนำและเคยมา
แกก็ถาม แล้วน้องอยากจ่ายเท่าไหร่
เราก็ตอบว่า รายการตามที่คุยตอนแรกว่าจะทำสีกับตัดผม
เพรางั้น ทำสี 2500 ตัดผม 500
เจ้าของร้านบอกว่างั้นก็ 3,000
จบ ก่อนออกจากร้านเราก็บอกว่า รอบหน้าก่อนทีเราจะถามก่อนว่าค่าอะไรเท่าไหร่
คืออยากแชร์ค่ะ เป็นประสบการณ์ที่แย่มากๆ
ไม่อยากเจอแบบนี้
ราคานี้ปกติมั้ยคะ
แล้วปกติช่างเค้าปฏิบัติแบบนี้หรอ
การทำสี เคลือบผมจำเป็นมั้ย แล้วคือคนละกระบวนการกับทำสีหรอ
ถ้าคนละกระบวนการ ไม่ต้องถามลูกค้าก่อนหรอ
ถ้ากระบวนการเดียวกันทำไมคิดแยก
เรื่องนี้เราพลาดที่ไม่ได้ถามก่อน
แต่อิงแค่ราคาหน้าร้านไม่พอหรอ
ใครเคยเจอแบบนี่บ้างคะ
แชร์ประสบการณ์สุดสะพรึง กับประสบการณ์การทำผมครั้งที่ 2 ใช้ชีวิต
จขกท ขอแทนตัวเองว่า เรา นะคะ
ปกติเราเป็นคนไม่เข้าร้านเสริมสวย
เพราะรู้สึกว่าทำเองได้ก็ทำ ส่วนใหญ่จะเข้าร้านเพื่อตัดผม
วันนี้ พ่ายแพ้แก่กิเลส และรู้สึกว่าผมตัวเองควรได้รับการตัดแต่งเพราะแห้งมาก และสีด่างจากการย้อมเอง
อาจเพราะก่อนหน้าเคยย้อมดำ/น้ำตาลเข้มมาก่อน
วันนี้ตัดสินใจครั้งยิ่งใหญ่ในชีวิตเลย 555 ดูยิ่งใหญ่มาก
ลากคุณแฟนไปนั่งเฝ้าแบบหน้าบูดๆ
เลือกร้านทำผมที่คนรู้จักไปทำมา
รู้ราคาค่าทำสีมาแล้ว น้องเค้าผมยาวเท่าๆกับเราตอนนี้
ก่อนก้าวเข้าร้าน ยืนสงบนิ่งมองกระจกหน้าร้าน
ซึ่งแจ้งราคาของแต่ละรายการไว้เป็นช่วงราคา
ซึ่งค่าตัดมีให้เลือกเรทตามช่างตัด
เราเลือกเจ้าของร้อนตัดให้ 500 บาท
ราคาย้อมผมเรทสูงสุดคือ 2500 บาท(ราค่หน้าร้านแปะไว้)
เราเข้าฟปก็เข้าไปปรึกษาเจ้าของร้านว่าผมเราเสีย
อยากให้จัดแต่งให้ และย้อมผม
แจ้งความต้องการว่าเราอยากได้ออกมาประมาณไหน
เจ้าของร้านดูอัธยาศรัยดีใจดี เข้าอกเข้าใจถึงความต้องการขเราดี
ก็ไปสระผมแล้วเตรียมทำสีก่อน
เค้าก็ทำอะไรบ้านก็ไม่รู้ เรียกช่างสองสามคนมาช่วยกันฉโลมผมให้เรา ไม่มีกลิ่นยาย้อมใดๆ
แล้วก็ทิ้งไว้ซักพัก มีช่างอายุเยอะมาทำแทน
แกก็เริ่มเปิดบทสนทนา
เดือนนี้ที่ร้านมีโปร 10,000 แถม 10,000 รวมก็ 20,000 บาทเนาะ
เราก็คิดอืมก็น่าสน แต่แอบคิดในใจ
(20,000÷500), (20,000÷2,500)
จะทำได้กี่ครั้งอะไรแนวนี้
หลังจากนั้นช่างก็ใส่น่าจะน้ำยาย้อม
คือปกติเราย้อมเองจะใช้โฟมย้อมผม
แต่นี่กลิ่นฉุนๆแล้วก็แสบหัวมากๆ
ก็ทนๆไป
พอไปล้างผมออก คุณป้าก็ถามว่า มีเวลาซัก 15 นาทีมั้ย
จะปิดเกร็ดผม ทำสีควรปิดเกร็ดผมด้วย
เลยย้อนถามว่าฟรีมั้ย
แกก็เงียบครู่นึง แล้วบอกว่า 2,500
เราก็ตกใจ ทำไมแพงจัง
เลยถามต่อไปว่า ค่าย้อมกับตัดเท่าไหร่
แกไปถามเจ้าของ แล้วก็แจ้งว่า 5,500
เราก็ตกใจกว่าเดิม จนอุทาน"ห๊ะ" ทำไมราคาขนาดนี้เลยหรอ "ค่าอะไรบ้างคะ"
ป้าบอก"ย้อม 2500 เคลือบสี 2500 ตัดผม 500"
เราสตั้นมาก
พูดอะไรไม่ออก
ก็นอนล้างผมเงียบๆ และถามคนรู้จักว่าเคยมาทำที่นี่ใช่มั้ย
ที่เคยเล่าให้ฟัง และเค้าก็บอกว่าใช่ ราคา 2,500 แหละ
หลังจากนั้นเจ้าของก็มาตัดผมให้ ดูปราณีตมาก ชวนคุย
จนทำเสร็จ เดินไปจ่ายตัง
ถามกับเจ้าของโดยตรงอีกครั้ง
"เท่าไหร่คะ"
เจ้าของตอบนิ่งๆ "5,500"
เราก็ถามต่อ ค่าอะไรบ้าง
ก็ไล่มา ค่าทำสี 2500 เคลือบผม 2500ตัด 500
เราเลยขอใบเสร็จที่เป็นใบกำกับภาษี
เองภาษีเราไม่ค่อยรู้ แต่อยากได้หลักฐาน ถ้ากล้าออกให้ เรายอมจ่าย
เจ้าของร้านก็บ่ายเบี่ยงดึงเข้าโปร
เราก็แจ้งว่าโปรทราบแล้ว สนใจ แต่ถ้าราคาทำผมทีนึงจะแพงขนาดนี้ ก็คงไม่ทำ
คนที่แนะนำมาเค้ามาทำก็ 2,500 นะ หน้าร้านก็แปะ max 2,500
แล้วทำไมแพง แกก็เอากระดาษรายการมาแจง
เราแย้งว่าเราไม่ได้สั่ง พี่ก็ไม่ได้ถามหนู
หนูไม่ได้เตรียมใจมาขนาดนั้น
ปกติไม่เข้าร้าน ที่มาเพราะมีคนแนะนำและเคยมา
แกก็ถาม แล้วน้องอยากจ่ายเท่าไหร่
เราก็ตอบว่า รายการตามที่คุยตอนแรกว่าจะทำสีกับตัดผม
เพรางั้น ทำสี 2500 ตัดผม 500
เจ้าของร้านบอกว่างั้นก็ 3,000
จบ ก่อนออกจากร้านเราก็บอกว่า รอบหน้าก่อนทีเราจะถามก่อนว่าค่าอะไรเท่าไหร่
คืออยากแชร์ค่ะ เป็นประสบการณ์ที่แย่มากๆ
ไม่อยากเจอแบบนี้
ราคานี้ปกติมั้ยคะ
แล้วปกติช่างเค้าปฏิบัติแบบนี้หรอ
การทำสี เคลือบผมจำเป็นมั้ย แล้วคือคนละกระบวนการกับทำสีหรอ
ถ้าคนละกระบวนการ ไม่ต้องถามลูกค้าก่อนหรอ
ถ้ากระบวนการเดียวกันทำไมคิดแยก
เรื่องนี้เราพลาดที่ไม่ได้ถามก่อน
แต่อิงแค่ราคาหน้าร้านไม่พอหรอ
ใครเคยเจอแบบนี่บ้างคะ