เด๋วนี้ AIS หากินกับค่าบริการเสริมส่วนเกินโปรโมชั่นใช่มั้ย

ปกติ จขกท จ่ายค่าแพคเกจเดือนละ 480++ มาเดือนนี้ ต้องจ่าย 760.-++ เพราะ มีค่า บริการเสริมส่วนเกินโปรโมชั่นเพิ่มมา 280.- บาท ซึ่งถามเจ้าหน้าที่เอไอเอส เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่า เป็นเพราะ จขกท เผลอไปกด ลิงก์จากเวบต่างๆๆ ระบบเลยส่งข้อความมา แล้วถ้าไม่ทำการบล๊อก ข้อความจะถูกส่งมาทุกวัน (โดยที่เราไม่รู้ตัว) ของ จขกท เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่า ส่งมาถึง 56 ข้อความ ข้อความละ 5 บาท  หลังจากได้ข้อมูล จขกท ตรวจดูโทรศัพท์ พบว่า ข้อความที่ส่งเข้ามา มีเพียงข้อความเดียว และ อีกข้อความเป็นข้อความยกเลิก ไม่เห็นมีข้อความถึง 56 ข้อความตามที่อ้างว่าเห็นในระบบ จขกท เลยถามเจ้าหน้าที่อีกคน เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เจ้าหน้าที่คนก่อนกำลังเรื่องยกเลิก แต่ยังไม่รู้ว่าจะได้เรื่องแบบใหนต้องรอเรื่องอีก 7 วัน

จขกท เป็นลูกค้า เอไอเอส มากว่า 15 ปี เพิ่งโดนเรียกเก็บค่าบริการเสริมส่วนเกินโปรโมชั่นเป็นครั้งแรก อ่านดูหลายๆๆกระทู้เหมือนจะมีผู้ร้องเรียนเรื่องค่าบริการนี้อยู่หลายกระทู้ คือค่อนข้างแปลกใจว่าเด๋วนี้ เอไอเอส ต้องหากินกับลูกค้าแบบนี้เลยเหรอ