น็ทTOTใช้เลย1ปีแต่เพิ่งเปลี่ยนแพ็คเกจเสียค่าปรับไหม

กระทู้คำถาม

รบกวนสอบถามครับ ตอนแรกใช้เน็ทTOT 6MB มาราวๆ 3ปีกว่า แล้วเพิ่งเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น 10MBพร้อมกล่องIPTV เมื่อราวๆ2เดือนที่ผ่านมา ตอนนี้อยากขอยกเลิกทั้งเบอร์บ้านและอินเตอร์เน็ท โทรไปถามศูนย์บริการ เห็นว่าต้องมีค่าปรับด้วย 1พันบาทแล้วแต่พื้นที่ แต่เห็นประกาศกสทช.ว่าเรียกเก็บไม่ได้ สรุปคือต้องจ่ายไหม รบกวนผู้รู้หรือคนที่เคยไปยกเลิกช่วยตอบทีครับ