True ปัดความรับผิดชอบมากให้ลูกค้าทันที ทั้งที่ตัวเครื่องมีปัญหา จับสัญญานไม่ได้เลย ขอเล่าน่ะครับ ไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่เลยครับ

ผมซื้อเครื่องกับ true ขอนแก่นเซ็นทรัล เมื่อช่วงวันที่ 30/10/59

ปัญหาคือ
1.สัญญาณเน็ตหาย ถึงต่อให้มีเป็น 4Gก็ใช้ไม่ได้ มาแค่ 1 ขีดถึงแม้ผมจับวัดที่หน้าทรูชอปโดยตรงเลย
เทียบเครื่องตัวเองกับเครื่องที่ศูนย์ หรือจะเป็นที่ชิฟ Intel บางเครื่อง ก็ไม่ทราบได้ ตามรูป


2.คุยอยู่ดีๆสายหลุดจับหาสัญญานไม่ได้เลย

**หมายเหตุเดินทางทั่วภาคกลางและอีสาน มีปัญหาประจำ

เหตุกาณืก็คือว่าช่วงอาทิตย์แรก มีปัญหาโทรไปแจ้ง 1331 ติดต่อดำเนินเรื่องแก้ไขปัญหาเป็นเวลาเกือบ 7 วัน โดย จนท ได้ให้ ย้ายเครื่อง ลองเอาซิมไปใส่เครื่องอื่น และได้ให้ Reset อุปกรณ์,อัพเดทอุปกรณ์ รวมถึงให้ไปที่ shop Istudio เพื่อลงรอมใหม่ ทำหมดทุกๆขั้นตอนแต่ก็ยังไม่เป็นผล เลยลองไปที่ shop true เปลี่ยนซิมอีกรอบก็ยังไม่เป็นผล

แล้วผมต้องทำอย่างไรครับ ทำไมไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ครับ

เรียนมาเพื่อทราบครับ

ขอบคุณครับ