โดน Truemove H ระงับ สัญญาณ กับค่าบริการที่เพิ่มมาแบบงงๆ

ก่อนอื่นผมเป็นสมาชิกใหม่นะครับ คืออัดอันตันใจมากเลยลองสมัครดู เผื่อมีใครพอจะตอบให้ได้บ้าง

      ผมเป็นคนที่ใช่ True มาตลอดเลยนะครับสมัยก่อนไม่ได้ใช่สมาทโฟน ก็เคยใช้รายเดือนก็มีปัญหาบ้าง
แต่ไปเคลียที่ศูนย์ก็ยังโอเคครับ แต่หลังๆไม่ไหวเลยกลับมาใช้แบบเติมเงิน
พอช่วงก่อน IPhone 7 จะวางขาย มือถือหายเลยคิดจะซื้อใหม่ ก็เลยไปซื้อ IPhone 6S+ 64GBมาใช้
โดยมีโปรพ่วงมาด้วยเพราะเห็นว่าถูกดี จ่ายรวมไปประมาณ 28000 บาท
คือรวมจ่ายล่วงหน้าไปแล้วนะครับ 8000 บาท สำหรับโปรที่ผมเลือกเป็น
- 899/เดือน (4G+super Smart 899,Vioice500min Net 12 GB Unltd)
เพราะถ้าเลือกโปรนี้เครื่องจะลดมากไปอีก จากโปร 599

    ผมก็ถามย้ำพนักงานแล้ว เค้าก็อธิบายกับผมว่า 4G 3G EDGE GPRS และ WiFi ใช้ได้ไม่จำกัด
คือถ้าเน็ตเกินก็จะลดความเร็วลงเท่านั้น และได้ค่าโทรฟรีอีกประมาณ 8 ชั่วโมง
สรุปคือถ้าไม่โทรเกินก็จะไม่มีค่าใช่จ่ายเพิ่ม ผมเลยตกลงซื้อไปครับ วันที่ 23 สิงหาที่ผ่านมา

เดือนแรกผมก็โดนแจ้งว่าเหลือยอด 0 บาท ผมก็โอเค ก็ใช้มาเรื่อยๆ ครับ
พอหมดเดือนกันยา กับตุลา ก็ยังไม่มีรอบบิลแจ้ง ผมก็โอเคเค้าคงตัดยอดจากที่จ่ายล่วงหน้าไป
ตอนนี้ยังรู้สึกดีอยู่ที่ไม่มีปัญหาอะไร จนเดือนนี้วันที่ 6 ที่ผ่านมาครับมีข้อความเข้าว่า

//ข้อมุลใช้โทรศัพท์ถึง 06/11/2016 เวลา
23.25.02 น. ยอดค่าบริหารที่เกินจาก
โปรโมชั่น 0 บ. มียอดค้างชำระ 1067.86 บ.
(ยอดค้างชำระนี้เฉพาะค่าบริการ
โทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอชเท่านั้น)ซึ่งครบ
กำหนดชำระในวันที่ 25/10/2016//

      ผมก็งงสิครับก่อนนหน้าสองเดือนนั้นมา บอก 0 บ. ตลอดเลย
แล้วอยู่ดีๆมาแจ้งว่ายังไม่ได้จ่าย อีกเป็นพัน เลยโทรเข้า Call center เลย
จะถามว่าเป็นค่าอะไร บริการดีมากคับ เปิดมาบอกว่ามียอดค้างชำระโดนระงับสัญญาณ
แล้วระบบก็แจ้งยอดมาตามจำนวน 1067.86 บ.
-เดือน ตุลาคม 533.93 บ.
-เดือนพฤศจิกายน 533.93 บ.
     ไม่มีให้เลือกคุยกับคนด้วย นี้คือไม่จ่ายก็ไม่ต้องใช้เลย?
คือตั้งแต่ซื้อมา ค่าโทรก็เหลือ เน็ตก็เหลือตามที่แจ้งมาตลอด แอฟที่โหลดมา
ก็แค่ -Youtube
       -line
       -Pokemon go
       -SF Showtime
แค่นั้นเลยครับ ไม่มีอะไรเลย แล้วไม่เคยสมัคร บริการอะไรเพิ่มด้วย
ไม่มีโหลดเพลง หรือคลิป หรือใช้แอปที่ติดมาเลย
ผมเลยสงสัยว่าเป็นค่าบริการอะไร
พอไปที่ศูนย์ คนรับเรื่องผมก็งง ไปเรียกหัวหน้ามา ก็ตอบผมไม่เข้าใจ
แต่ก็ถามว่าจะจ่ายเลยรึเปล่า ผมเงินติดตัวไม่ถึงบวกกับไม่เข้าใจ
ที่ได้รับคำอธิบาย ว่ามันมายังไง คือถ้ามันแอบตัดยอดที่จ่ายไปก่อนก็ไม่รู้เรื่องงี้เลยเหรอ
เลยบอกว่ายังไม่จ่ายแล้วเดินออกมาครับ


ตอนนี้ที่คิดไว้คือ เงินเกินมาคือค่าอะไร //มียอดค้างชำระ 1067.86 บ.(ยอดค้างชำระนี้เฉพาะค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอชเท่านั้น)//
ไม่รู้จริงๆ กับที่ Call center บอก -เดือน ตุลาคม 533.93 บ.
                                          -เดือนพฤศจิกายน 533.93 บ.
สังเกตุดูนะครับ ราคาเท่ากันทั้งสองเดือน เปะๆ เลย ถ้าเป็นอย่างนี้ คือค่าโปรของผม 899 แล้วเพิ่มอีกเดือนละ 533.93
สรุป เดือนหนึ่งผมต้องจ่าย 1432.93 เลยเหรอ คือตรงส่วนโปรโมชั่นที่มีมาผมใช้ไม่หมดไม่คุ้มไม่ได้ติดใจนะครับ แต่ไอ่เดือนละ 533.93คืออะไร

ใครรู้ หรือมีข้อมูลช่วยตอบทีนะครับ เพราะมือถือผมก็ผ่อนที่บ้าน ไม่ได้มีเงินเยอะเลย รู้สึกโง่ที่เอามาลองใช้มาก

ปล. วันนี้ได้ใช้แอปเครื่องคิดเลขละครับ จะเก็บตังเพิ่มป่าว
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่