ขอเล่าประสบการณ์ค่ะ เมื่อต้นสัปดาห์ เราขับรถไปเติมน้ำมันในปั๊มแห่งหนึ่ง โลโก้เป็นรูปใบไม้
เราต่อคิวรอรถมอไซด์เติมก่อน พอเค้าเติมเสร็จ เราก็กำลังเลื่อนรถเข้าแท่นจ่าย หันไปเจอเด็กปั๊มที่นั่งข้างๆแท่นจ่าย หยิบไฟแช็คขึ้นมาจุดเล่น 2 แช๊ะ แล้วหันไปยิ้มหัวเราะกันกับเพื่อน
เราตกใจมาก นี่คือเค้ารู้หรือเปล่าว่ามันอันตราย (หน้าตาเหมือนต่างด้าว) ทางปั๊มได้อบรมเรื่องความปลอดภัยในการทำงานให้กับพนักงานก่อนเริ่มงานหรือเปล่า คุณตั้งป้ายห้ามโทร /ดับเครื่องยนต์ ให้ลูกค้าปฏิบัติตาม แต่กับพนักงานคุณได้เข้มงวดกับเขาหรือเปล่า
เราก็โทรแจ้ง customer service หลังจากเจอเหตุการณ์ อธิบายรายละเอียดไปเยอะมาก ขอให้เค้าแจ้งกลับด้วยว่าได้ดำเนินการอย่างไร แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ
คือเราไม่อยากมองข้ามเรื่องแบบนี้ เพราะถ้ามันเกิดอุบัติเหตุขึ้นมา มันเป็นเรื่องใหญ่นะ ปั๊มก็อยู่ในเขตชุมชนด้วย
รอคิวเติมน้ำมันในปั๊ม เจอเด็กปั๊มนั่งข้างแท่นจ่ายแล้วหยิบไฟแช็คมาจุดเล่น
เราต่อคิวรอรถมอไซด์เติมก่อน พอเค้าเติมเสร็จ เราก็กำลังเลื่อนรถเข้าแท่นจ่าย หันไปเจอเด็กปั๊มที่นั่งข้างๆแท่นจ่าย หยิบไฟแช็คขึ้นมาจุดเล่น 2 แช๊ะ แล้วหันไปยิ้มหัวเราะกันกับเพื่อน
เราตกใจมาก นี่คือเค้ารู้หรือเปล่าว่ามันอันตราย (หน้าตาเหมือนต่างด้าว) ทางปั๊มได้อบรมเรื่องความปลอดภัยในการทำงานให้กับพนักงานก่อนเริ่มงานหรือเปล่า คุณตั้งป้ายห้ามโทร /ดับเครื่องยนต์ ให้ลูกค้าปฏิบัติตาม แต่กับพนักงานคุณได้เข้มงวดกับเขาหรือเปล่า
เราก็โทรแจ้ง customer service หลังจากเจอเหตุการณ์ อธิบายรายละเอียดไปเยอะมาก ขอให้เค้าแจ้งกลับด้วยว่าได้ดำเนินการอย่างไร แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ
คือเราไม่อยากมองข้ามเรื่องแบบนี้ เพราะถ้ามันเกิดอุบัติเหตุขึ้นมา มันเป็นเรื่องใหญ่นะ ปั๊มก็อยู่ในเขตชุมชนด้วย