เกริ่นก่อนนะคะ
เมื่อประมาณเดือนกันยายน เพื่อนเรามาปรึกษาว่าอยากได้เก้าอี้ไม้จะหาที่ไหนดี
เราก็เลยลอง google ดู เจอร้านนึงมีทั้ง facebook และ website ที่ดูน่าเชื่อถือ เราก็เลยลองให้เพื่อนติดต่อไป
ก็สรุปว่าเพื่อนตกลงจะสั่งเก้าอี้ไม้สองตัวกับร้านนี้ ราคาสินค้าอยู่ที่ 10,000 บาท มัดจำ 5,000 บาท
โดยทางเจ้าของร้านแจ้งว่า เก้าอี้จะเสร็จพร้อมส่งให้ภายในสองอาทิตย์หลังจากโอนเงิน
อันนี้ไทม์ไลน์ และเรื่องราว
วันเสาร์ 17 กันยายน
- เพื่อนโอนเงิน เจ้าของร้านบอกจะส่งใบจองให้
วันจันทร์ 3 ตุลาคม
- เพื่อนไลน์ไปทวงใบจอง
- เจ้าของร้านแจ้งว่า วันอังคาร-พุธหน้า (11,12 ตุลา) เก้าอี้จะส่ง
วันพุธ 12 ตุลาคม
- เพื่อนไลน์ไปถามถึงเก้าอี้ ที่ควรจะมาส่ง (ระหว่างนี้ไม่มีการติดต่ออะไรมา)
- เจ้าของร้านส่งรูปรถเกิดอุบัติเหตุ กันชนหน้ายุบมาให้ดู และอธิบายว่า ไม่สามารถมาส่งได้
เลยจะให้รถขนส่งนอกมาส่งให้ก่อน คิวจะมารับของไปส่งคือเสาร์อาทิตย์นี้
**เลื่อนรอบแรก
วันเสาร์ 15 ตุลาคม
- เพื่อนไลน์ไปถามอีกที เนื่องจากของไม่มาส่ง และไม่มีการติดต่อมาทั้งทางไลน์และโทรศัพท์
- เจ้าของร้านบอกได้รถแล้ว จะส่งประมาณวันพุธ หรือพฤหัส (20,21 ตุลาคม)
**เลื่อนรอบสอง
วันพฤหัสบดี 21 ตุลาคม
- เก้าอี้ไม่มาส่ง ไม่มีการโทรบอก หรือไลน์บอกอะไรใดๆ
- เพื่อนเราไปต่างประเทศ เลยยังไม่ได้โทร หรือไลน์ไปตาม
**เลื่อ.. เรียกว่าเลื่อนได้มั๊ย ไม่เคยมีการบอกกล่าวอะไรใดๆ เลื่อนก็ได้.. เลื่อนรอบสาม
วันศุกร์ 28 ตุลาคม
- เพื่อนกลับจากต่างประเทศ และไลน์ไปตาม เนื่องจากเจ้าของร้านเงียบหายไป
- เจ้าของร้านบอกว่า พอดีจะเอารถเข้าอู่ เลยเอาของลงมาพร้อมกับของลูกค้าเจ้าอื่นเลย และเนื่องจากทางร้านล่าช้า จะลดราคาให้เหลือ 8000
- เพื่อนเห็นแก่เงิน-*- ก็เออ ออ ไป แต่ยังไม่รู้วันที่ที่จะมาส่งของอยู่ดี
วันพุธ 9 พฤศจิการยน
- เพื่อนไลน์ไปถามว่าตกลงจะส่งของให้เมื่อไหร่
- เจ้าของร้านไม่อ่าน ไม่ตอบ
วันพฤหัสบดี 10 พฤศจิกายน
- เราถามเพื่อนว่าตกลงได้เก้าอี้รึยัง สรุปยัง เราเลยจะโทรไปตามให้ เพื่อแสดงความรับผิดชอบในการหาร้านนี้มาให้
- 10:00 น. เจ้าของร้านรับโทรศัพท์ และบอกว่าจะมาส่งให้วันจันทร์ที่ 14 Nov ไม่ทราบว่าสะดวกเช้าหรือบ่าย เราเลยบอกจะโทรกลับไปบอก
- 10:02 น. เราโทรกลับไป เจ้าของร้านไม่รับโทรศัพท์ เราก็โทรจิก เพราะในใจคิดไว้ตอนก่อนโทรว่า ไม่ใช่โทรกลับไปละไม่รับนะ
พอไม่รับจริงๆ เราก็เลยยิ่งจิก โทรไปเกือบสิบรอบ ไม่รับ (อันนี้นิสัยไม่ดี ก็ยอมรับ)
- เราเลย sms ไปบอกว่า
"ตั้งใจจะโกงหรอคะ เลื่อนมากี่รอบแล้ว ถ้าไม่ติดต่อมาเพื่อจะส่งของหรือคืนเงิน จะไปแจ้งความตอนนี้แล้วค่ะ"
- ผ่านไป ไม่ถึงสามสิบวิ เจ้าของร้านก็โทรกลับมา โมโหใส่เรา ว่าไปหาว่าเค้าโกงได้ยังไง เงินแค่ไม่กี่พันเค้าไม่เอาหรอก
ถ้ามากล่าวหากันแบบนี้ เค้าโอนเงินคืนให้ก็ได้ เราก็บอกว่าได้ ถ้าไม่ได้เก้าอี้ เราก็เอาเงิน
- เราก็วางสายและส่งเลขที่บัญชีไปให้เค้า (ควรจะจบลงตรงนี้ แต่......) ก็มีข้อความส่งกลับมา
- เค้าโอนเงินมาและไลน์บอกเพื่อนเรา เราก็รับรู้ละ (ไม่จบเมื่อกี้ จบตรงนี้ก็ได้.....แต่ยังนะ)
- เค้าโทรกลับมาหาเรา เราก็บอกว่าโอเค ได้รับเงินแล้ว......
บทสนทนาต่อจากนี้ประมาณว่า (ณ จุดนี้ไม่มีใครพูดจาหยาบคายนะคะ แค่ใส่อารมณ์กันเล็กน้อย คือแค่คิดเห็นไม่ตรงกันเฉยๆ)
- เราไปกล่าวหาว่าเค้าโกงได้ยังไง เค้าไม่เคยโกงใคร
- เราก็บอกว่า จากการกระทำที่ผ่านๆมา เราก็มีสิทธิ์คิดนี่ มันสื่อไปในทางนั้นจริงๆ ถ้าไม่โกงก็ไม่โกงซิ จะโกรธทำไม
- เค้าบอกว่า เราคิดได้ แต่ไม่ควรพูดออกมา ถ้าคิดว่าโกงทำไมไม่ตรวจสอบก่อน เค้าก็มีหลักฐานชัดเจนว่าเค้าทำเก้าอี้ให้เราจริงๆ
- เราบอกว่า เราไม่เคยเห็นเก้าอี้ เราไม่รู้ เรารู้แค่เราไม่ได้เก้าอี้ เราไม่เคยได้รับการติดต่อมา มีแต่ทางเราไปถามๆๆ ตามๆๆ
และล่าสุดคือ เพื่อนเราไลน์ไปไม่อ่าน ไม่ตอบ และเราโทรไปไม่รับ
- เค้าบอกว่า ทางเค้ามีงานอื่น ทำให้รับโทรศัพท์ไม่ได้ตลอดเวลา แล้วเราควรจะตรวจสอบ ถ้าคิดว่าโกง ทำไมไม่ขับรถมาดูว่าเค้าทำงานให้จริงๆ
- เอิ่มมมมมมม เราก็บอกว่า มันใช่หน้าที่ลูกค้าหรอ แล้วโรงงานเค้านี่อยู่ต่างจังหวัดนะ คือจริงๆ จะล่าช้าหรืออะไร ก็ควรจะติดต่อมาชี้แจงอธิบาย
นี่ไม่บอกไม่กล่าวอะไร เราควรจะวีนไปตั้งนานแล้วนะ นี่ก็ใจเย็นรอมาถึงตอนนี้ ละถ้าจะไม่โกงจริงๆก็จบ เราได้เงินแล้วเราก็จบ
ไม่ได้เป็นแบบที่กล่าวหาจะร้อนตัวทำไม
- เค้าบอกว่าเค้ายอมรับกับเรื่องนี้ไม่ได้ เค้าไม่ได้โกง ไม่คิดจะโกง ถ้าจะมาปรักปรำเค้าแบบนี้ (ซึ่งจริงๆ เราเปล่านะ ไม่โกงก็ไม่โกงซิ เราก็แค่ถาม)
เค้าก็กล่าวหาเราได้เหมือนกัน ว่าลูกค้าสั่งทำเก้าอี้แล้วยกเลิก ไม่ยอมเอา
- เราก็บอกว่านั่นมันปลายเหตุ เราไม่ได้จะไม่เอา แต่ในเมื่อไม่มาส่ง แล้วคุณก็บอกเองจะคืนเงิน เราก็ถามละ จะส่งเก้าอี้ หรือจะคืนเงิน ..........
แล้วก็เถียงกันแบบนี้อยู่อีกสักพัก เราเลยตัดบทบอกว่า
- เอางี้นะคะ งั้นเดี๋ยวเราไปตั้งกระทู้ในพันทิป ละลองถามดูว่า จากสถานการณ์แบบนี้ คนอื่นเค้าจะคิดแบบเราหรือเปล่า
หรือว่าความคิดเห็นยังไงกัน แล้วตั้งเสร็จเราก็จะส่ง link กระทู้ไปให้ด้วย
จุดประสงค์ของกระทู้นี้เพื่อที่จะถามว่า มันไม่ใช่เรื่องปกติหรอคะ ที่พอเกิดเหตุการณ์แบบนี้แล้วจะคิดไปในทิศทางนี้
รบกวนเพื่อนๆบอกทีค่ะ ว่าเราคิดมากไปเองหรอ.... ตั้งเพื่อความสบายใจของเจ้าของร้านด้วย
แล้วเราไม่มีสิทธิ์จะคิดและ sms ไปบอกเค้าแบบนั้นหรอคะ ก็เราสั่งของแล้วไม่ได้ของอ่ะ งง
ปล. นี่ไม่ใช่กระทู้ที่จะบอกว่าร้านโกงนะคะ ร้านไม่ได้โกง เพราะเราได้เงินคืนแล้ว (แต่ถ้ารอเก้าอี้ ไม่รู้จะได้เมื่อไหร่)
ปล. อีกที ทางร้านแจ้งกับเพื่อนเราไปว่าจะไปส่งเก้าอี้ให้โดยไม่คิดเงิน แต่เพื่อนเราบอกไปแล้วว่าถ้ามาส่งก็จะจ่ายให้ อันนี้ก็ให้เป็นเรื่องของอนาคตไป
Edit เปลี่ยนรูป จขกท.ลืมเซนเซอร์รูปตัวเองค่ะ
เมื่อเรามีความเห็นไม่ตรงกับร้านรับทำเฟอร์นิเจอร์ [สอบถามความเห็นเพื่อนๆหน่อยค่ะ]
เมื่อประมาณเดือนกันยายน เพื่อนเรามาปรึกษาว่าอยากได้เก้าอี้ไม้จะหาที่ไหนดี
เราก็เลยลอง google ดู เจอร้านนึงมีทั้ง facebook และ website ที่ดูน่าเชื่อถือ เราก็เลยลองให้เพื่อนติดต่อไป
ก็สรุปว่าเพื่อนตกลงจะสั่งเก้าอี้ไม้สองตัวกับร้านนี้ ราคาสินค้าอยู่ที่ 10,000 บาท มัดจำ 5,000 บาท
โดยทางเจ้าของร้านแจ้งว่า เก้าอี้จะเสร็จพร้อมส่งให้ภายในสองอาทิตย์หลังจากโอนเงิน
อันนี้ไทม์ไลน์ และเรื่องราว
วันเสาร์ 17 กันยายน
- เพื่อนโอนเงิน เจ้าของร้านบอกจะส่งใบจองให้
วันจันทร์ 3 ตุลาคม
- เพื่อนไลน์ไปทวงใบจอง
- เจ้าของร้านแจ้งว่า วันอังคาร-พุธหน้า (11,12 ตุลา) เก้าอี้จะส่ง
วันพุธ 12 ตุลาคม
- เพื่อนไลน์ไปถามถึงเก้าอี้ ที่ควรจะมาส่ง (ระหว่างนี้ไม่มีการติดต่ออะไรมา)
- เจ้าของร้านส่งรูปรถเกิดอุบัติเหตุ กันชนหน้ายุบมาให้ดู และอธิบายว่า ไม่สามารถมาส่งได้
เลยจะให้รถขนส่งนอกมาส่งให้ก่อน คิวจะมารับของไปส่งคือเสาร์อาทิตย์นี้
**เลื่อนรอบแรก
วันเสาร์ 15 ตุลาคม
- เพื่อนไลน์ไปถามอีกที เนื่องจากของไม่มาส่ง และไม่มีการติดต่อมาทั้งทางไลน์และโทรศัพท์
- เจ้าของร้านบอกได้รถแล้ว จะส่งประมาณวันพุธ หรือพฤหัส (20,21 ตุลาคม)
**เลื่อนรอบสอง
วันพฤหัสบดี 21 ตุลาคม
- เก้าอี้ไม่มาส่ง ไม่มีการโทรบอก หรือไลน์บอกอะไรใดๆ
- เพื่อนเราไปต่างประเทศ เลยยังไม่ได้โทร หรือไลน์ไปตาม
**เลื่อ.. เรียกว่าเลื่อนได้มั๊ย ไม่เคยมีการบอกกล่าวอะไรใดๆ เลื่อนก็ได้.. เลื่อนรอบสาม
วันศุกร์ 28 ตุลาคม
- เพื่อนกลับจากต่างประเทศ และไลน์ไปตาม เนื่องจากเจ้าของร้านเงียบหายไป
- เจ้าของร้านบอกว่า พอดีจะเอารถเข้าอู่ เลยเอาของลงมาพร้อมกับของลูกค้าเจ้าอื่นเลย และเนื่องจากทางร้านล่าช้า จะลดราคาให้เหลือ 8000
- เพื่อนเห็นแก่เงิน-*- ก็เออ ออ ไป แต่ยังไม่รู้วันที่ที่จะมาส่งของอยู่ดี
วันพุธ 9 พฤศจิการยน
- เพื่อนไลน์ไปถามว่าตกลงจะส่งของให้เมื่อไหร่
- เจ้าของร้านไม่อ่าน ไม่ตอบ
วันพฤหัสบดี 10 พฤศจิกายน
- เราถามเพื่อนว่าตกลงได้เก้าอี้รึยัง สรุปยัง เราเลยจะโทรไปตามให้ เพื่อแสดงความรับผิดชอบในการหาร้านนี้มาให้
- 10:00 น. เจ้าของร้านรับโทรศัพท์ และบอกว่าจะมาส่งให้วันจันทร์ที่ 14 Nov ไม่ทราบว่าสะดวกเช้าหรือบ่าย เราเลยบอกจะโทรกลับไปบอก
- 10:02 น. เราโทรกลับไป เจ้าของร้านไม่รับโทรศัพท์ เราก็โทรจิก เพราะในใจคิดไว้ตอนก่อนโทรว่า ไม่ใช่โทรกลับไปละไม่รับนะ
พอไม่รับจริงๆ เราก็เลยยิ่งจิก โทรไปเกือบสิบรอบ ไม่รับ (อันนี้นิสัยไม่ดี ก็ยอมรับ)
- เราเลย sms ไปบอกว่า
"ตั้งใจจะโกงหรอคะ เลื่อนมากี่รอบแล้ว ถ้าไม่ติดต่อมาเพื่อจะส่งของหรือคืนเงิน จะไปแจ้งความตอนนี้แล้วค่ะ"
- ผ่านไป ไม่ถึงสามสิบวิ เจ้าของร้านก็โทรกลับมา โมโหใส่เรา ว่าไปหาว่าเค้าโกงได้ยังไง เงินแค่ไม่กี่พันเค้าไม่เอาหรอก
ถ้ามากล่าวหากันแบบนี้ เค้าโอนเงินคืนให้ก็ได้ เราก็บอกว่าได้ ถ้าไม่ได้เก้าอี้ เราก็เอาเงิน
- เราก็วางสายและส่งเลขที่บัญชีไปให้เค้า (ควรจะจบลงตรงนี้ แต่......) ก็มีข้อความส่งกลับมา
- เค้าโอนเงินมาและไลน์บอกเพื่อนเรา เราก็รับรู้ละ (ไม่จบเมื่อกี้ จบตรงนี้ก็ได้.....แต่ยังนะ)
- เค้าโทรกลับมาหาเรา เราก็บอกว่าโอเค ได้รับเงินแล้ว......
บทสนทนาต่อจากนี้ประมาณว่า (ณ จุดนี้ไม่มีใครพูดจาหยาบคายนะคะ แค่ใส่อารมณ์กันเล็กน้อย คือแค่คิดเห็นไม่ตรงกันเฉยๆ)
- เราไปกล่าวหาว่าเค้าโกงได้ยังไง เค้าไม่เคยโกงใคร
- เราก็บอกว่า จากการกระทำที่ผ่านๆมา เราก็มีสิทธิ์คิดนี่ มันสื่อไปในทางนั้นจริงๆ ถ้าไม่โกงก็ไม่โกงซิ จะโกรธทำไม
- เค้าบอกว่า เราคิดได้ แต่ไม่ควรพูดออกมา ถ้าคิดว่าโกงทำไมไม่ตรวจสอบก่อน เค้าก็มีหลักฐานชัดเจนว่าเค้าทำเก้าอี้ให้เราจริงๆ
- เราบอกว่า เราไม่เคยเห็นเก้าอี้ เราไม่รู้ เรารู้แค่เราไม่ได้เก้าอี้ เราไม่เคยได้รับการติดต่อมา มีแต่ทางเราไปถามๆๆ ตามๆๆ
และล่าสุดคือ เพื่อนเราไลน์ไปไม่อ่าน ไม่ตอบ และเราโทรไปไม่รับ
- เค้าบอกว่า ทางเค้ามีงานอื่น ทำให้รับโทรศัพท์ไม่ได้ตลอดเวลา แล้วเราควรจะตรวจสอบ ถ้าคิดว่าโกง ทำไมไม่ขับรถมาดูว่าเค้าทำงานให้จริงๆ
- เอิ่มมมมมมม เราก็บอกว่า มันใช่หน้าที่ลูกค้าหรอ แล้วโรงงานเค้านี่อยู่ต่างจังหวัดนะ คือจริงๆ จะล่าช้าหรืออะไร ก็ควรจะติดต่อมาชี้แจงอธิบาย
นี่ไม่บอกไม่กล่าวอะไร เราควรจะวีนไปตั้งนานแล้วนะ นี่ก็ใจเย็นรอมาถึงตอนนี้ ละถ้าจะไม่โกงจริงๆก็จบ เราได้เงินแล้วเราก็จบ
ไม่ได้เป็นแบบที่กล่าวหาจะร้อนตัวทำไม
- เค้าบอกว่าเค้ายอมรับกับเรื่องนี้ไม่ได้ เค้าไม่ได้โกง ไม่คิดจะโกง ถ้าจะมาปรักปรำเค้าแบบนี้ (ซึ่งจริงๆ เราเปล่านะ ไม่โกงก็ไม่โกงซิ เราก็แค่ถาม)
เค้าก็กล่าวหาเราได้เหมือนกัน ว่าลูกค้าสั่งทำเก้าอี้แล้วยกเลิก ไม่ยอมเอา
- เราก็บอกว่านั่นมันปลายเหตุ เราไม่ได้จะไม่เอา แต่ในเมื่อไม่มาส่ง แล้วคุณก็บอกเองจะคืนเงิน เราก็ถามละ จะส่งเก้าอี้ หรือจะคืนเงิน ..........
แล้วก็เถียงกันแบบนี้อยู่อีกสักพัก เราเลยตัดบทบอกว่า
- เอางี้นะคะ งั้นเดี๋ยวเราไปตั้งกระทู้ในพันทิป ละลองถามดูว่า จากสถานการณ์แบบนี้ คนอื่นเค้าจะคิดแบบเราหรือเปล่า
หรือว่าความคิดเห็นยังไงกัน แล้วตั้งเสร็จเราก็จะส่ง link กระทู้ไปให้ด้วย
จุดประสงค์ของกระทู้นี้เพื่อที่จะถามว่า มันไม่ใช่เรื่องปกติหรอคะ ที่พอเกิดเหตุการณ์แบบนี้แล้วจะคิดไปในทิศทางนี้
รบกวนเพื่อนๆบอกทีค่ะ ว่าเราคิดมากไปเองหรอ.... ตั้งเพื่อความสบายใจของเจ้าของร้านด้วย
แล้วเราไม่มีสิทธิ์จะคิดและ sms ไปบอกเค้าแบบนั้นหรอคะ ก็เราสั่งของแล้วไม่ได้ของอ่ะ งง
ปล. นี่ไม่ใช่กระทู้ที่จะบอกว่าร้านโกงนะคะ ร้านไม่ได้โกง เพราะเราได้เงินคืนแล้ว (แต่ถ้ารอเก้าอี้ ไม่รู้จะได้เมื่อไหร่)
ปล. อีกที ทางร้านแจ้งกับเพื่อนเราไปว่าจะไปส่งเก้าอี้ให้โดยไม่คิดเงิน แต่เพื่อนเราบอกไปแล้วว่าถ้ามาส่งก็จะจ่ายให้ อันนี้ก็ให้เป็นเรื่องของอนาคตไป
Edit เปลี่ยนรูป จขกท.ลืมเซนเซอร์รูปตัวเองค่ะ