โอนเงินมาแล้ววันต่อมาโดนหัก ทำไมอ่ะ?

เรื่องมีอยู่ว่า เราบอกให้พ่อโอนเงินมาให้1000 เพราะจะเอาไปจ่ายค่าไปค่าย วันรุ่งขึ้นไปจะไปกดปรากฏว่าเราจำรหัส ATM ผิดจนครบ 3 ครั้งเลย เอ๋อมาก ตู้มันก็บอกให้ไปติดต่อธนาคารเราก็เออยังไม่ว่างไว้ว่างจะไปแต่มันดันเกิดเหตุการณ์ที่ว่าพอวันถัดมาเราเข้าแอพไปเช็คดูยอดเงินกลับเหลืออยู่980 อยากรู้ว่าทำไม? ใครรู้บอกที เงินไปไหนนนนนน ตั้ง20บาท อยากรู้ที่มาที่ไปค่ะ
ปล.ใช้บัญชีของธนาคารกสิกรค่ะ
ปล2.คือเพิ่งใช้ATMครั้งแรกเลยไม่ค่อยรู้เรื่อง