ย้ายออกจาก3bb เดือนสุดท้ายเน็ทเน่า ไม่ได้ใช้ ต้องจ่ายค่าบริการไหม

กระทู้คำถาม

ใช้บริการ3bb มา1ปี1เดือน ไปจ่ายค่าบริการ เดือนตุลา เสร็จกลับมาบ้านปรากฎว่าเน็ตใช้ไม่ได้ เลยแจ้งให้มาซ่อมช่างมาดูบอกว่าเราท์เตอร์ เสียและหมดประกันแล้ว (ประกันหนึ่งปีเกินมาหนึ่งเดือนเสียเลยห่วยจริงๆ) ให้ติดต่อช็อปเพื่อซื้อเราท์เตอร์ใหม่ ก็เลยคิดว่า ถ้าต้องเสียเงินซื้อเราท์เตอร์ใหม่ ย้ายค่ายไปค่ายใหม่เพื่อเอาเราท์เตอร์ฟรีดีกว่า แต่ก็สงสัยว่า ค่าบริการเดือนพฤศจิกา เราต้องจ่ายเงินไหม เพราะเราไม่ได้ใช้เลย

ถูกใจให้พอยต์

dacia

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 5

เรียน คุณ dacia

ต้องขออภัยสำหรับปัญหาการใช้งานที่เกิดขึ้น รบกวนแจ้งข้อมูลของท่านเข้ามาทางหลังไมค์ ได้แก่ รหัสลูกค้า / ชื่อ-นามสกุลผู้ติดตั้ง และ หมายเลขติดต่อกลับที่สะดวกค่ะ

เม่าหนาว