เนตทรู adsl ตัดสัญญาณ แล้ว ใช้ไม่ได้เลย โทรไปถาม cc บอกไม่ใช้ fiber ก็ยกเลิกไปเลย จริงหรือป่าวครับ

วันนี้ตื่นเช้ามาเปิดอินเตอเนทก็เป็นดังรูป โทรหา cc ทรู บอก ไม่เปลี่ยนเป็น fiber ก็ใช้งานไม่ได้ ไม่ต่อสัญญาณให้ด้วย อย่างนี้ต้องติดต่อ tot หรืออย่างไร
ถ้าต้องการใช้แค่ adsl