ไมค์มือถือไม่ดัง

สวัสดีครับ ขอสอบถามหน่อยครับ พอดีผมใช้มือถือ samsung galaxy s6 edge พอดีอยากทราบว่ามือถือเป็นอะไรครับ เวลาโทรคุยอีกฝ่ายจะไม่ได้ยินเสียงเราพูด และเวลาใช้แอปบันทึกเสียงก็ไม่มีเสียงบันทึก แต่พอเราอัดวีดีโอ หรือวีดีโอคอลไมค์ก็ทำงานปกติได้ยินเสียงเรา รบกวนบอกผมทีครับมันเป็นอะไรกันแน่ ขอบคุณล่วงหน้าครับ😣😣😣😣😣