Macbook กด shift+command+3 แต่แคปหน้าจอไม่ได้ช่วยด้วยค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ แคปหน้าจอ mac แล้วไปอยู่ไหน Shift + Control + Command + 4 ไม่ปรากฏหน้า Desktop  ขอบพระคุณค่ะ

ก่อนหน้าเคยแคปได้ ครับ shift + command + 4 หรือ 3 ตอนนี้กดไม่ได้สะงั้นครับ

ช่วยด้วยครับ อยู่ๆ ผมก็กด Command + เพื่อ zoom in ในโปรแกรม Illustrator หรือ Photoshop ไม่ได้เลยครับ แต่กด Command - เพื่อ zoom out ได้ งงเหมือนกันครับ เป็นมา 3 วันแล้ว ปิดโปรแกรมแล้วเปิดใหม่ก็ใช

ตอนนี้ผมลง windows 8.1 บน Macbook Pro 15inch mid 2014 ครับ แต่คือไม่สามารถใช้ทัชแพดแบบตอนใช้ Osx เลย เช่น สองนิ้วเพื่อซูม/ย่อ แล้วก็แตะเพื่อคลิ๊กอะไรแบบนี้ ม้นตั้งค่าได้มั้ยครับ ใช้ Command+C Comand+V

คือเราจะเเคปหน้าจอเเต่ดูวิธีแล้วมันต้องกดปุ่มshiftแต่เราหาไม่เจอมันอยุ่ตรงไหนหรือต้องกดปุ่มตีงไหนแทน

พอดีเรามีโน้ตบุ๊คเก่าที่ใช้งานได้อยู่ค่ะ ไม่แน่ใจรุ่น แต่เป็น Asus ที่ใช้ Windows 10 Pro ใช้งานได้ปกติค่ะ แต่ตัวแป้นพิมพ์ของเครื่องพัง ใช้ได้แค่เมาส์ แต่ถ้าต่อแป้นพิมพ์เสริมก็สามารถใช้งานได้ปกติ คราวน