โทศัพท์ Asus Zenfone2 กดปุ่ม...

คะ สวัสดีคะ คือ โทศัพท์ยี่ห้อ Asus Zenfone2 5.5 อะคะกดปุ่มรูปบ้านกับปุ่มที่ยุข้างขวาของปุ่มรูปบ้านไม่ไ้ด้อะคะ กดปุ่มรูปบ้านที่ไรจะขึ้นหน้าจอสีดำเลยอะคะ ปิดเครื่องรีเซ็ตแล้ว ก้ไม่หายอะคะ ส่วนปุ่มข้างขวาปกติเวลากดจะแคปได้กับลบแอพที่เข้าไว้อะกดไม่ได้ไม่มีไรเกิดขึ้นอะคะ ทำไงดีคะ? (ใส่ภาพไม่ได้อะคะ)