ผ่านไป 6 วัน 3BB ยังไม่มาแก้ไข internet?

โทรแจ้ง 1530 แจ้ง internet 3bb ใช้งานไม่ได้ ตั้งแต่วันพฤหัส 3/11 จนถึงวันอังคาร 8/11 ยังไม่มีการโทรมาหาและการแก้ไข
โทรไปตามเรื่องแต่ละครั้งก็จะตอบว่าแจ้งเรื่องให้ช่างไปแล้ว ผ่านมา 6 วัน ไม่เข้าใจจิงๆ