โคตรเสียความรู้สึกกับทรู

กระทู้สนทนา
โคตรเสียความรู้สึกกับทรูมากๆครับ
คือเมื่อวันที่ 5-11 แฟนผมโทรเกินกำหนด ก็เลยอยากสมัครTopping ค่าโทร 120นาที100บาทให้ ผ่านทางtrue I service พอกดสมัครไป พอจะถึงกดยืนยัน แอฟก็หมุนแล้วแจ้งว่า "ทำรายการไม่สำเร็จ" เราก็ไม่เป็นไร ลองใหม่ แต่ก็เหมือนเดิม ว่าขึ้นรายการไม่สำเร็จ เราก็คิดว่า. คงเป็นเพราะสัญญาณเน็ตไม่ดีมั้ง. เดี๋ยวรอพรุ่งนี้ ดู.

พอวันที่ 6/11 ผมก็ลองสมัคร อีกรอบ ก็ยังขึ้นไม่สำเร็จอีก ก็เลยกดอีกครั้งก็เหมือนเดิม ก็เลยคิดว่า ช่างมันแล้วกัน. กดจากtrue bonusให้แฟนใช้ไปก่อน รอตัดรอบบิลใหม่

แต่เมื่อวาน ลองเข้าไปเช็คในแอฟtrue I service ตกใจ ขึ้นว่า เบอร์แฟน ได้สมัครไป 4 ครั้ง แล้ว ทั้งๆขึ้นรายการไม่สำเร็จ.

เลยโทรหาcall center และเล่า เหตุการณ์ให้ฟัง พนักงานบอกขอรับเรื่องและส่งต่อไปยังหน่วยงานไอทีเพื่อตรวจสอบ แล้วจะโทรกลับ
วันนี้ พนักงานโทรกลับมาว่า ผมได้กดสมัครไป 4รอบ (ก็ใช่นะสิ กดไปสี่รอบจริง แต่ระบบมันขึ้นทำรายการไม่สำเร็จ) แล้วแจ้งต่อว่า จะลดให้เหลือ 2รอบพอ ซึ่งผมคิดว่า โอเครถึงมันจะเงินแค่100บาทที่
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่