Facebook ใครเคยขึ้นแบบนี้รึเปล่าคะ มีวิธีแก้ไขยังไง?

กระทู้คำถาม
ประมาณ 2-3 วันมานี้ทุกครั้งเวลาจะส่งรูปภาพให้เพื่อนผ่านทางแอพ Messenger จะมีเเจ้งเตือนของทางค่ายโทรศัพท์ที่เราใช้ว่า "ใช้งานอินเตอร์เน็ต"ด้วยความที่ไม่มีทางเลือกต้องส่งภาพเลยต้องกดใช้งานอินเตอร์เน็ตทุกครั้งค่ะ เพราะอีกปุ่มที่ให้เลือกกดคือ "ไม่ ขอบคุณ" อธิบายก่อนว่าเน็ตรายเดือนของเราตัดรอบทุกๆวันที่ 1 เดือนละ 5GB วันที่พึ่งวันที่ 8 เน็ตเหลือเพียง1.5GB มันหมดไวมากไวแบบผิดปกติ ทั้งๆที่เราใช้งานโทรศัพท์หลักๆเลยคือไลน์และเฟสบุ๊ค ทุกๆเดือนเราค่อนข้างประหยัดเน็ตให้ความเร็วมันสามารถไปถึงช่วงสิ้นเดือนได้เพราะเราจำเป็นต้องทำงานผ่านเน็ตช่วงสิ้นเดือน เวลาเราจะเข้ายูทูปฟังเพลงหรือเปิดหน้าเว็ปเราก้จะใช้เน็ต WIFI ที่บ้านอ่ะค่ะ เมื่อวันที่ 7 เลยโทรหาค่ายผ่าน Call Center แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นเจ้าหน้าที่ให้คำตอบว่าจะส่งรายละเอียดการใช้งานอินเตอร์เน็ตภายใน3วัน และส่วนเรื่องที่ทางเฟสบุ๊คมีข้อความขึ้นทางด้านบนของแอพนั้นจะให้ช่างเทคนิคติดต่อกลับภายในวันนี้ (คือวันที่ 7) เราถามเจ้าหน้าที่ไปค่ะว่าติดต่อกลับมาชัวร์ใช่ไหม๊คะ เพราะหลายครั้งที่พูดแบบนี้คือปล่อยเรื่องเงียบจนเราต้องเป็นฝ่ายโทรตามตลอด สรุปก้ไม่มีใครติดต่อกลับมาจริงๆค่ะ อันนี้ฝากผุ้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องแก้ไขปรับปรุงด้วยนะคะ แถบม่วงๆ(ตามภาพนะคะ)บนแอพที่ขึ้นระหว่างเล่นเฟสบุ๊คถ้าเราปิดเน็ตเเล้วใช้ WIFI ที่บ้านแถบม่วงๆนี้จะหายไปค่ะ เลยอยากขอคำแนะนำจากเพื่อนคนอื่นๆว่าเราต้องไปตั้งค่าอะไรตรงไหนรึเปล่าคะ เราใช้โทรศัพท์ของซัมซุงเอส6เอทพลัสค่ะ






ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่