จักร Janome ช่วยด้วยค่ะ

สวัสดีค่ะ หนูเป็นนักศึกษาคณะออกแบบ
กำลังทำธีสิสเกี่ยวกับผ้า แล้วต้องใช้จักรในการทำงาน
หนูใช้จักร Janome OMMC4030SP



และใช้ตีนผีฟรีโมชั้นหัวเปิด แบบใส
หนูสังเกตว่าตีนผีกดทับผ้าลงมาเยอะมาก ทำให้ผ้าเลื่อนไปไหนไม่ได้ แล้วเหล็กที่ยื่นมาจากกับตีนผีฟรีโมชั่น เวลาเย็บก็เลื่อนมาชนกับน็อตที่ยื่นออกมา
ทำให้เหล็กงอ (หนูพยายามดัดเหล็กที่ตีนผีแล้ว แตมันก็หักไปแล้ว ) แต่หนูพบว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตีนผี (รึป่าว) มันือจักรของหนูเองที่เวลาเอาตีนผีลงแล้วเหล็กตัวยกตีนผีมันลงมาต่ำกว่าปกติ (ไม่รู้ว่าอธิบายแล้วจะเข้าใจรึป่าว)


อันนี้ เวลาเย็บ ชนกับ อันนี้


ต้องแก้ปัญหายังไง ต้องส่งซ่อมมั้ยคะ หรือว่ามีวิธีแก้ปัญหาจากตัวเครื่องด้วยตัวเองได้
ช่วยด้วยนะคะ