จากกระทู้นี้นะคะ 26/10/2016 ดิฉันได้โพสต์กระทู้ เพื่อเรียนปรึกษาและรวมถึงติดต่อเข้าศูนย์ร้องเรียน
ได้รับการติดต่อกลับ จึงลบกระทู้ดังกล่าว แต่ผ่านมาไม่ได้รับการแจ้งว่าเรื่องไปถึงไหนอย่างไร
จึงได้ทำการเขียนอีเมล์เข้าไปสอบถาม และธนาคาร ได้ติดต่อกลับมาทันที ใจความคือการปฎิเสธ ไร้การช่วยเหลือใด ๆ
ได้ฟังแล้วมืดแปดด้านค่ะ ว่าสัญญามันแก้ไขไม่ได้เลยหรือคะ
มีคลิปเสียงนะคะ แต่ไม่ทราบว่าจะแนบอย่างไร
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
เนื้อความกระทู้วันที่ 26/10/2016 ค่ะ
http://pantip.com/topic/35737926
บ้านคอนโดมิเนียมร้องทุกข์คุ้มครองผู้บริโภคกฎหมายชาวบ้าน
ข้อความดังกล่าวข้างล่าง เป็นข้อความที่ดิฉันพิมพ์ลงเพื่อจัดส่งในอีเมล์ลูกค้าสัมพันธ์ของ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ด้วยค่ะ
เรียนท่านเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมาย
ดิฉันชื่อรัชยา (ขอเอานามสกุลออกนะคะ) ID no: 3XXXXXXXXX324 / เลขที่เงินกู้ 00XXXXXXX336
เนื่องด้วยดิฉันทำนิติกรรมกับธนาคารอาคารสงเคราะห์สาขาหนองแขม
ได้รับแจ้งในช่วงเวลาเดียวกันว่า เมื่อปี 2554
-ห้องดิฉัน ห้องหมายเลข 18/38 นิติกรรมผ่านแล้ว
-ห้องพี่ชาย ห้องหมายเลข 18/48 นิติกรรมไม่ผ่าน
หลังจากนั้น ดิฉันจึงเดินทางไปทำนิติกรรมใหม่ สำหรับห้อง 18/48 และหลังจากนั้นก็ได้รับแจ้งว่า นิติกรรมผ่าน
วันที่ได้รับเอกสารสัญญาเงินกู้ ได้รับมา 1 ฉบับ ลงนิติกรรมการกู้ยืมเป็น ห้อง 38 และ 48
ซึ่งตอนนั้นไม่ได้คิดเอะใจอะไร เพราะคิดว่าเงินแค่เดือนละ 2,500 บาท /ห้อง
น่าจะส่งไหว ทั้งดิฉันและพี่ชายดิฉัน คนละ 2,500 บาท
จนเหตุการณ์ล่วงเลยมาจนถึงปลายปี 2558 มีเหตุการณ์ที่ทำให้ไม่สามารถผ่อนทั้ง 2 ห้องได้
ดิฉันจึงได้ทำการติดต่อธนาคารอาคารสงเคราะห์ สำนักงานใหญ่ เนื่องจากใกล้ที่ทำงาน
และได้รับการแนะนำให้เขียนใบคำร้อง เพื่อให้สาขาต้นเรื่องเป็นผู้แก้ไขปัญหาและติดต่อกลับ
ผ่านมา 2 เดือนสาขาหนองแขมเพิ่งติดต่อมา และได้แจ้งว่ามีความประสงค์จะให้แก้ไขสัญญานิติกรรมให้แยกห้อง
แต่ขณะนี้รอมา 1 ปีกว่าแล้วก็ไม่ได้รับการติดต่อใด ๆ
18/10/2559 จึงติดต่อสอบถามไปอาคารสงเคราะห์สำนักงานใหญ่ และแจ้งเรื่องอีกครั้งว่าหนองแขมไม่ติดต่อมา
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ต้องติดต่อเคหะ และให้แจ้งเคหะว่า มีความประสงค์ยกเลิกสัญญาเพียง 1 ห้องแทน
เพื่อดูว่า เคหะจะสามารถทำได้หรือไม่
19/10/2559 ติดต่อเคหะธนบุรี และแจ้งเรื่องข้างต้นดังกล่าวให้ทราบ
20/10/2559 เคหะธนบุรีแจ้งว่า เคหะทำสัญญานิติกรรมไป 2 ฉบับ แต่ไม่ทราบว่าอาคารสงเคราะห์มัดรวมสัญญา
เป็นฉบับเดียวกัน ทำให้ไม่สามารถยกเลิกเพื่อเก็บไว้ 1 ห้องได้ / ต้องติดต่ออาคารสงเคราะห์อีกครั้ง ว่าเคหะธนบุรีไม่สามารถแก้ไขสัญญาได้
26/10/2559 ติดต่อเข้าอาคารสงเคราะห์ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ คุณชุติมา เป็นผู้รับเรื่อง
และพร้อมกันนี้ได้แจ้งเข้าอีเมล์ของอาคารสงเคราะห์ ด้วยข้อความดังกล่าวเดียวกัน แล้วมาลองดูกันว่าอาคารสงเคราะห์จะแก้ไขสัญญาฉบับนี้อย่างไร
เรื่องดังกล่าวข้างต้น ดิฉันเองก็มีส่วนผิดเมื่อตอนได้รับสัญญาและไม่ติดต่อแต่แรกว่าควรแยกสัญญา
เพราะไม่คิดว่าสัญญาที่ได้รับ มันเป็นสัญญาที่ไม่ถูกต้องแต่แรก
ดิฉันรบกวนสอบถามผู้รู้ด้วยค่ะ ว่าดิฉันต้องทำอย่างไร เนื่องจากรับภาระการผ่อนเดือนละ 5,000
คนเดียวไม่ไหวแล้ว เพราะมีปัจจัยอื่นๆ ที่ไม่ได้คาดคิดว่ามันจะต้องมีการใช้เงินเพิ่มเติม
(จึงอยากตัดภาระบางอย่างที่ไม่จำเป็น แต่ไม่อยากยกเลิกทั้ง 2 ห้องเพราะเสียดายเงินที่ส่งไป
ตอนนี้ 2 ห้องก็ส่งไปแล้วร่วม 340,000 บาท)
นอกจากยกเลิก และต้องจ่ายดอกเบี้ยยกเลิกอีก
*ดิฉันมีความประสงค์จะยกเลิกให้ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ได้จะคิดเป็นการผิดนัดชำระแต่อย่างใดค่ะ
แต่ประสงค์จะยกเลิกเพียงห้องเดียว ยินดีให้ยึดเงินในส่วนของอีกห้องนึงที่ได้ทำการผ่อนชำระไป
ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ
ก่อนทำสัญญาเงินกู้ ควรศึกษาค่ะ / ขอปรึกษาผู้รู้กรณีนี้ด้วยค่ะ (ธนาคารอาคารสงเคราะห์) ภาคต่อ ปฎิเสธการแก้ไขใด ๆ
ได้รับการติดต่อกลับ จึงลบกระทู้ดังกล่าว แต่ผ่านมาไม่ได้รับการแจ้งว่าเรื่องไปถึงไหนอย่างไร
จึงได้ทำการเขียนอีเมล์เข้าไปสอบถาม และธนาคาร ได้ติดต่อกลับมาทันที ใจความคือการปฎิเสธ ไร้การช่วยเหลือใด ๆ
ได้ฟังแล้วมืดแปดด้านค่ะ ว่าสัญญามันแก้ไขไม่ได้เลยหรือคะ
มีคลิปเสียงนะคะ แต่ไม่ทราบว่าจะแนบอย่างไร
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
เนื้อความกระทู้วันที่ 26/10/2016 ค่ะ http://pantip.com/topic/35737926
บ้านคอนโดมิเนียมร้องทุกข์คุ้มครองผู้บริโภคกฎหมายชาวบ้าน
ข้อความดังกล่าวข้างล่าง เป็นข้อความที่ดิฉันพิมพ์ลงเพื่อจัดส่งในอีเมล์ลูกค้าสัมพันธ์ของ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ด้วยค่ะ
เรียนท่านเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมาย
ดิฉันชื่อรัชยา (ขอเอานามสกุลออกนะคะ) ID no: 3XXXXXXXXX324 / เลขที่เงินกู้ 00XXXXXXX336
เนื่องด้วยดิฉันทำนิติกรรมกับธนาคารอาคารสงเคราะห์สาขาหนองแขม
ได้รับแจ้งในช่วงเวลาเดียวกันว่า เมื่อปี 2554
-ห้องดิฉัน ห้องหมายเลข 18/38 นิติกรรมผ่านแล้ว
-ห้องพี่ชาย ห้องหมายเลข 18/48 นิติกรรมไม่ผ่าน
หลังจากนั้น ดิฉันจึงเดินทางไปทำนิติกรรมใหม่ สำหรับห้อง 18/48 และหลังจากนั้นก็ได้รับแจ้งว่า นิติกรรมผ่าน
วันที่ได้รับเอกสารสัญญาเงินกู้ ได้รับมา 1 ฉบับ ลงนิติกรรมการกู้ยืมเป็น ห้อง 38 และ 48
ซึ่งตอนนั้นไม่ได้คิดเอะใจอะไร เพราะคิดว่าเงินแค่เดือนละ 2,500 บาท /ห้อง
น่าจะส่งไหว ทั้งดิฉันและพี่ชายดิฉัน คนละ 2,500 บาท
จนเหตุการณ์ล่วงเลยมาจนถึงปลายปี 2558 มีเหตุการณ์ที่ทำให้ไม่สามารถผ่อนทั้ง 2 ห้องได้
ดิฉันจึงได้ทำการติดต่อธนาคารอาคารสงเคราะห์ สำนักงานใหญ่ เนื่องจากใกล้ที่ทำงาน
และได้รับการแนะนำให้เขียนใบคำร้อง เพื่อให้สาขาต้นเรื่องเป็นผู้แก้ไขปัญหาและติดต่อกลับ
ผ่านมา 2 เดือนสาขาหนองแขมเพิ่งติดต่อมา และได้แจ้งว่ามีความประสงค์จะให้แก้ไขสัญญานิติกรรมให้แยกห้อง
แต่ขณะนี้รอมา 1 ปีกว่าแล้วก็ไม่ได้รับการติดต่อใด ๆ
18/10/2559 จึงติดต่อสอบถามไปอาคารสงเคราะห์สำนักงานใหญ่ และแจ้งเรื่องอีกครั้งว่าหนองแขมไม่ติดต่อมา
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ต้องติดต่อเคหะ และให้แจ้งเคหะว่า มีความประสงค์ยกเลิกสัญญาเพียง 1 ห้องแทน
เพื่อดูว่า เคหะจะสามารถทำได้หรือไม่
19/10/2559 ติดต่อเคหะธนบุรี และแจ้งเรื่องข้างต้นดังกล่าวให้ทราบ
20/10/2559 เคหะธนบุรีแจ้งว่า เคหะทำสัญญานิติกรรมไป 2 ฉบับ แต่ไม่ทราบว่าอาคารสงเคราะห์มัดรวมสัญญา
เป็นฉบับเดียวกัน ทำให้ไม่สามารถยกเลิกเพื่อเก็บไว้ 1 ห้องได้ / ต้องติดต่ออาคารสงเคราะห์อีกครั้ง ว่าเคหะธนบุรีไม่สามารถแก้ไขสัญญาได้
26/10/2559 ติดต่อเข้าอาคารสงเคราะห์ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ คุณชุติมา เป็นผู้รับเรื่อง
และพร้อมกันนี้ได้แจ้งเข้าอีเมล์ของอาคารสงเคราะห์ ด้วยข้อความดังกล่าวเดียวกัน แล้วมาลองดูกันว่าอาคารสงเคราะห์จะแก้ไขสัญญาฉบับนี้อย่างไร
เรื่องดังกล่าวข้างต้น ดิฉันเองก็มีส่วนผิดเมื่อตอนได้รับสัญญาและไม่ติดต่อแต่แรกว่าควรแยกสัญญา
เพราะไม่คิดว่าสัญญาที่ได้รับ มันเป็นสัญญาที่ไม่ถูกต้องแต่แรก
ดิฉันรบกวนสอบถามผู้รู้ด้วยค่ะ ว่าดิฉันต้องทำอย่างไร เนื่องจากรับภาระการผ่อนเดือนละ 5,000
คนเดียวไม่ไหวแล้ว เพราะมีปัจจัยอื่นๆ ที่ไม่ได้คาดคิดว่ามันจะต้องมีการใช้เงินเพิ่มเติม
(จึงอยากตัดภาระบางอย่างที่ไม่จำเป็น แต่ไม่อยากยกเลิกทั้ง 2 ห้องเพราะเสียดายเงินที่ส่งไป
ตอนนี้ 2 ห้องก็ส่งไปแล้วร่วม 340,000 บาท)
นอกจากยกเลิก และต้องจ่ายดอกเบี้ยยกเลิกอีก
*ดิฉันมีความประสงค์จะยกเลิกให้ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ได้จะคิดเป็นการผิดนัดชำระแต่อย่างใดค่ะ
แต่ประสงค์จะยกเลิกเพียงห้องเดียว ยินดีให้ยึดเงินในส่วนของอีกห้องนึงที่ได้ทำการผ่อนชำระไป
ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ