เรารับจ้างพิมพ์เอกสาร เก็บค่าพิมพ์งานล่วงหน้าเช่น จะพิมพ์ของเดือน พ.ย. เราจะเก็บสิ้นเดือน ต.ค. หรือ ภายในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป โดยเรามีกำหนดส่งงานชัดเจน และทำแบบนี้กับลูกค้าทุกเจ้าค่ะ กรณีมีการแก้ไข ถ้าไม่มากขนาดถึงกึ่งหนึ่ง ไม่มีเก็บเงินเพิ่มค่ะ
ขออนุญาตสรุปดังนี้ค่ะ
1. ลูกค้าติดเงินเรา (หลักพันค่ะ สำหรับบางท่านอาจจะไม่เยอะ สำหรับเรา เราคิดว่าเราทำงานแลก เงินนี้ควรเป็นของเรานะคะ)
2. เราถามลูกค้าแล้วค่ะ ว่าเดือนนี้ (คือเดือน ต.ค.) จะให้พิมพ์งานหรือไม่ ที่ถามเพราะปกติช่วงปิดเทอม จะไม่มีพิมพ์งาน
3. ลูกค้าแจ้งว่ามีส่งงานให้ปกติ
4. ปกติลูกค้าเจ้านี้ไม่เคยจ่ายเงินตรงเวลา แต่เราเห็นว่าทำกันมานาน แต่ตั้งแต่ต้นเดือนต.ค. ทุกครั้งที่เราเจอ เราจะบอกว่า ขออนุญาตเก็บเงินได้ไหมค่ะ ก็จะตอบเราว่า เดี๋ยววันนี้เอาเข้าไปให้ค่ะ / เดี๋ยวฝากเด็กอีกคนไปให้ค่ะ / เดี๋ยวก่อนเที่ยงเอาไปให้ค่ะ
และ ไม่เคยเข้ามาเลย เป็นอย่างนี้ 8 ครั้ง ไม่รวมที่เราพยายามโทรไปและไม่รับสายเราเลย (แต่เราก็ส่งงานให้ตลอดนะคะ)
5. เราส่งงานวันสุดท้าย วันที่ 8 ต.ค. หลังจากวันนี้เราโทรไปก็ยังไม่รับสาย แต่ถ้าเราเจอ เราจะบอกว่าขออนุญาตเก็บเงินค่ะ
วันเกิดเรื่อง วันสิ้นเดือนพอดี เราก็เลยถามว่า เดือนหน้าจะให้พิมพ์งานหรือไม่ (เราอยากลองเชิงดูค่ะ) ลูกค้าตอบว่า มีอยู่ค่ะ มีอยู่ เดี๋ยวจะเอาเข้าไปให้ (เหมือนเดิม)
เราเลยตอบไปว่า: พี่ทำอย่างนี้ไม่ถูกนะคะ ถามเก็บเงินกี่ครั้งก็ไม่เคยเอาไปให้เลย หลายครั้งแล้ว ขอเก็บเลยได้ไหมค่ะ
ลูกค้า: เดี๋ยววันนี้เอาเข้าไปให้ค่ะ
เราเลยตอบไปว่า: พี่พูดแบบนี้ทุกครั้งเลย ถ้าพูดแบบนี้อีก จะไปแจ้งความแล้วนะคะ (แล้วเราก็เดินออกมาเฉยๆ หน้านิ่งๆเลยค่ะ)
คืนนั้น ประมาณ 19.30 น. ลูกค้ามากดกริ่ง เราไปที่หน้าประตู ลูกค้าบอกว่า ขอเข้าไปได้ไหม (เรานึกว่าจะเอาเงินส่วนงานที่ทำมาจ่าย จึงให้เข้ามาในบ้าน)
เมื่อก้าวเข้าบ้าน ก็ใส่เราใหญ่เลยค่ะ เราก็พูดนิ่งๆกลับ เพราะเราโมโห ถ้าเราโมโห เราจะนิ่งมากกกกก
เราปล่อยให้พูด จนลูกค้าบอกว่าจะจ่ายตามจริง เราจึงบอกว่า ได้ค่ะ งั้นขอเก็บราคาเต็มเหมือนเจ้าอื่นๆ เพราะคุณขอราคาพิเศษกว่าใครๆ พร้อมแจ้งจำนวนและปริมาณงานที่ส่ง
ลูกค้าตะคอกกลับเรามาว่า "ส่งให้แค่ครั้งเดียว" นั่นหมายถึง 200 บาท เราจึงนำหลักฐานการเซ็นรับงานและเอกสาร พร้อมสำเนางานของลูกค้า ให้เค้าดู เค้าตกใจค่ะ
และบอกเราว่า ไม่จ่าย ถ้าจะเอาเงิน ให้ไปเอาที่บ้านเค้า วันพรุ่งนี้ วันนี้มี แต่ไม่จ่าย อยากได้ให้ไปเอาเอง มีคนอยากเจอด้วยเหมือนกัน
และบอกว่าเราสันดานเสีย แต่เราแทบจะไม่เคยคุยกับเค้าเลยนะคะ
และบอกเราว่าตอนนี้มีเพจแอนตี้เราแล้ว (บอกตามตรงนะคะ เราไม่กลัวเลยเรื่องนี้ เราคิดว่าถ้างานเราดี ลูกค้าก็ให้เราทำค่ะ)
สามารถแจ้งความได้ไหมคะ ถ้าได้ ข้อหาอะไรบ้างคะ (เราไม่รู้ชื่อ-นามสกุลจริงค่ะ รู้แค่ เลขที่บ้าน ที่อยู่ เท่านั้นค่ะ)
สุดท้าย ตลอดทั้งเหตุการณ์ มีภาพอยู่ในกล้องวงจรปิดในบ้านคะ ซึ่งลูกค้าไม่รู้ว่า บ้านเรามีกล้องวงจรปิด
เราทำอะไรผิดต่อเค้าหรือเปล่าค่ะ เราสงสัย ทำไมต้องมาว่าเรา มาโกรธเรา
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
สามารถแจ้งความได้ไหมคะ ถ้าได้ ข้อหาอะไรบ้างคะ
ขออนุญาตสรุปดังนี้ค่ะ
1. ลูกค้าติดเงินเรา (หลักพันค่ะ สำหรับบางท่านอาจจะไม่เยอะ สำหรับเรา เราคิดว่าเราทำงานแลก เงินนี้ควรเป็นของเรานะคะ)
2. เราถามลูกค้าแล้วค่ะ ว่าเดือนนี้ (คือเดือน ต.ค.) จะให้พิมพ์งานหรือไม่ ที่ถามเพราะปกติช่วงปิดเทอม จะไม่มีพิมพ์งาน
3. ลูกค้าแจ้งว่ามีส่งงานให้ปกติ
4. ปกติลูกค้าเจ้านี้ไม่เคยจ่ายเงินตรงเวลา แต่เราเห็นว่าทำกันมานาน แต่ตั้งแต่ต้นเดือนต.ค. ทุกครั้งที่เราเจอ เราจะบอกว่า ขออนุญาตเก็บเงินได้ไหมค่ะ ก็จะตอบเราว่า เดี๋ยววันนี้เอาเข้าไปให้ค่ะ / เดี๋ยวฝากเด็กอีกคนไปให้ค่ะ / เดี๋ยวก่อนเที่ยงเอาไปให้ค่ะ
และ ไม่เคยเข้ามาเลย เป็นอย่างนี้ 8 ครั้ง ไม่รวมที่เราพยายามโทรไปและไม่รับสายเราเลย (แต่เราก็ส่งงานให้ตลอดนะคะ)
5. เราส่งงานวันสุดท้าย วันที่ 8 ต.ค. หลังจากวันนี้เราโทรไปก็ยังไม่รับสาย แต่ถ้าเราเจอ เราจะบอกว่าขออนุญาตเก็บเงินค่ะ
วันเกิดเรื่อง วันสิ้นเดือนพอดี เราก็เลยถามว่า เดือนหน้าจะให้พิมพ์งานหรือไม่ (เราอยากลองเชิงดูค่ะ) ลูกค้าตอบว่า มีอยู่ค่ะ มีอยู่ เดี๋ยวจะเอาเข้าไปให้ (เหมือนเดิม)
เราเลยตอบไปว่า: พี่ทำอย่างนี้ไม่ถูกนะคะ ถามเก็บเงินกี่ครั้งก็ไม่เคยเอาไปให้เลย หลายครั้งแล้ว ขอเก็บเลยได้ไหมค่ะ
ลูกค้า: เดี๋ยววันนี้เอาเข้าไปให้ค่ะ
เราเลยตอบไปว่า: พี่พูดแบบนี้ทุกครั้งเลย ถ้าพูดแบบนี้อีก จะไปแจ้งความแล้วนะคะ (แล้วเราก็เดินออกมาเฉยๆ หน้านิ่งๆเลยค่ะ)
คืนนั้น ประมาณ 19.30 น. ลูกค้ามากดกริ่ง เราไปที่หน้าประตู ลูกค้าบอกว่า ขอเข้าไปได้ไหม (เรานึกว่าจะเอาเงินส่วนงานที่ทำมาจ่าย จึงให้เข้ามาในบ้าน)
เมื่อก้าวเข้าบ้าน ก็ใส่เราใหญ่เลยค่ะ เราก็พูดนิ่งๆกลับ เพราะเราโมโห ถ้าเราโมโห เราจะนิ่งมากกกกก
เราปล่อยให้พูด จนลูกค้าบอกว่าจะจ่ายตามจริง เราจึงบอกว่า ได้ค่ะ งั้นขอเก็บราคาเต็มเหมือนเจ้าอื่นๆ เพราะคุณขอราคาพิเศษกว่าใครๆ พร้อมแจ้งจำนวนและปริมาณงานที่ส่ง
ลูกค้าตะคอกกลับเรามาว่า "ส่งให้แค่ครั้งเดียว" นั่นหมายถึง 200 บาท เราจึงนำหลักฐานการเซ็นรับงานและเอกสาร พร้อมสำเนางานของลูกค้า ให้เค้าดู เค้าตกใจค่ะ
และบอกเราว่า ไม่จ่าย ถ้าจะเอาเงิน ให้ไปเอาที่บ้านเค้า วันพรุ่งนี้ วันนี้มี แต่ไม่จ่าย อยากได้ให้ไปเอาเอง มีคนอยากเจอด้วยเหมือนกัน
และบอกว่าเราสันดานเสีย แต่เราแทบจะไม่เคยคุยกับเค้าเลยนะคะ
และบอกเราว่าตอนนี้มีเพจแอนตี้เราแล้ว (บอกตามตรงนะคะ เราไม่กลัวเลยเรื่องนี้ เราคิดว่าถ้างานเราดี ลูกค้าก็ให้เราทำค่ะ)
สามารถแจ้งความได้ไหมคะ ถ้าได้ ข้อหาอะไรบ้างคะ (เราไม่รู้ชื่อ-นามสกุลจริงค่ะ รู้แค่ เลขที่บ้าน ที่อยู่ เท่านั้นค่ะ)
สุดท้าย ตลอดทั้งเหตุการณ์ มีภาพอยู่ในกล้องวงจรปิดในบ้านคะ ซึ่งลูกค้าไม่รู้ว่า บ้านเรามีกล้องวงจรปิด
เราทำอะไรผิดต่อเค้าหรือเปล่าค่ะ เราสงสัย ทำไมต้องมาว่าเรา มาโกรธเรา
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ