TrueVision กับการคิดค่าบริการที่แปลกๆ

เป็นสมาชิกตั้งแต่ เดือน 11 ปี 2541 ณ ปัจจุบันใช้แพคเกจ New Platinum HD มี black card ปกติผมทำเรื่องจ่ายบิลปีล่ะครั้งซึ่งอยู่ประมาณ 27,000 กว่าบาท ซึ่งรอบบิลของปีนี้ได้จ่ายล่วงหน้าไปแล้ว คำถามคือถ้าผ

TrueVision จะมีอะไรเยียวยาสมาชิกเดือนนี้ไหม หรือส่วนลดค่าบริการเดือนนี้ อันนี้ไม่ได้ซีเรียสเรื่องหยุดถ่ายทอดรายการปกติ แต่รู้สึกเหมือนไม่ค่อบแฟร์กับลูกค้าที่จ่ายค่าสมาชิกนะครับ เลยอยากสอบถามเรื่องนี้อ

เติมเงินทรูมูฟแล้วเงินหายตลอดเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ แล้วบอกให้โทร1242แล้วกินเงินจนหมดก็ไม่ได้คุย เงินหายก็ไม่มีข้อมูลไม่มีหลักฐานมาแสดงว่าหักค่าอะไรบ้าง บิล ใบเสร็จไม่มี ไม่มีรายละเอียดเลยบอกปากป

เดียวดายจริงๆ เห็นบอกจะเยียวยา แต่ให้แบบเสียไม่ได้ ไม่มีหน่วยไหนลุกมาทำไรหน่อยเหรอ

ทราบว่า AIS ไม่เคยได้สิทธิ์ในการถ่ายทอดช่อง F1 จาก beIN SPORTS ซึ่งเป็นสิทธิ์ของ TrueVision แต่เดิม แต่ช่วง 2-3 วันมานี้ มีการตอบในกระทู้อื่นจาก AIS Call Center ว่า AIS Play Sports มีช่องรายการถ่ายทอด