TrueVision กับการคิดค่าบริการที่แปลกๆ

เป็นสมาชิกตั้งแต่ เดือน 11 ปี 2541 ณ ปัจจุบันใช้แพคเกจ New Platinum HD มี black card ปกติผมทำเรื่องจ่ายบิลปีล่ะครั้งซึ่งอยู่ประมาณ 27,000 กว่าบาท ซึ่งรอบบิลของปีนี้ได้จ่ายล่วงหน้าไปแล้ว คำถามคือถ้าผ

TrueVision จะมีอะไรเยียวยาสมาชิกเดือนนี้ไหม หรือส่วนลดค่าบริการเดือนนี้ อันนี้ไม่ได้ซีเรียสเรื่องหยุดถ่ายทอดรายการปกติ แต่รู้สึกเหมือนไม่ค่อบแฟร์กับลูกค้าที่จ่ายค่าสมาชิกนะครับ เลยอยากสอบถามเรื่องนี้อ

พอดีวันพุธที่ 18 กพ.69 ตื่นมาตี 2.30 จะมาดูบอล UCL ปรากฎว่า แอพพลิเคชั่นเด้งออกหมดเลย update log in เข้าไปใหม่แพ็กเกจดูบอลหายไปเฉยๆเลย พยาแก้ไข ก็ไม่ได้ โทร 1242 ก็แล้ว ส่งเมลล์ tvs_support@truecorp.c

เรื่องมีอยู่ว่า ซื้อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตผ่านแอพ Truemove โดยระบบหักเงินไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้แพ็คเกจได้ จึงได้โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ รอแล้วรอเล่า รอจนเสียค่าโทรมากกว่าค่าแพ็ตเกจที่ซื้อไป ก็ยังไม่ได้รับควา

เดือนก่อนมีทรูโทรมา แจ้งเรื่องโปรพิเศษที่ใช้อยู่หมดเขต อัพราคาขึ้นไปอีก ตอนนี้มีแพลนจะซื้อมือถือใหม่ + ย้ายค่าย แต่ติดเรื่องดูบอลพรีเมียร์ ซื้อไว้ทั้งฤดูการ 5,490 อยากรู้ว่า ถ้าจะย้ายค่าย ยังสา

เดียวดายจริงๆ เห็นบอกจะเยียวยา แต่ให้แบบเสียไม่ได้ ไม่มีหน่วยไหนลุกมาทำไรหน่อยเหรอ

จานทรู ขึ้น er 16 แล้วดูได้บางช่องครับ ลองเสียบ สายสัญญาณดูใหม่หลายครั้งเเล้วครับ เหมือนเดิม เลข สมาร์ดการ์ด 0002 6082 8611