วันนี้ได้พบเจอเรื่องราวดีๆ ที่อยากนำมาเล่าสู่กันฟัง กับความประทับใจที่ได้รับจาก "ฝ่ายสนับสนุนของ Apple"
ความประทับใจนี้เกิดจากการนำเครื่อง Macbook Pro S/N C02Qd12xxxH4 เข้าศูนย์บริการที่ฟอร์จูน แต่ติดปัญหาว่าเครื่อง "หมดประกัน" อ้าว!! ... เครื่องเพิ่งซื้อเมื่อต้นปีเองแต่ทำไมหมดประกันล่ะ?
เลยค้นหาเบอร์เพื่อติดต่อทาง Apple ได้เบอร์นี้มา
001 800 441 2904 ใช้เวลาสักครู่ในการรอสาย เจ้าหน้าที่รับเรื่องประสานงานและแจ้งเลขเคสมาให้ทางอีเมล์ เพื่อใช้สำหรับในการติดต่อครั้งต่อไป เพราะต้องมีการส่งเอกสารเพิ่มเติม หลังจากการติดตามจนได้ใบเสร็จสำหรับยืนยัน ก็ทำการติดต่อ Apple อีกครั้ง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ครั้งนี้เจ้าหน้าที่ที่รับสายชื่อคุณ
"แพร" ได้ส่งลิงค์เพื่อให้ผม เพื่อส่งไฟล์ใบเสร็จสำหรับยืนยัน มีการติดต่อประชุมสายโดยอีกสายคือเจ้าหน้าที่แอดมินเป็นชาวต่างชาติ ผมแจ้งคุณแพรไปว่าผมไม่สะดวกในการใช้ภาษาคุณแพรเลยทำการประชุมสายและช่วยถามข้อมูลจากผม และส่งต่อให้ทางแอดมินอีกท่านทราบ และทำการแก้ไข อัปเดทวันที่ และระยะเวลาในการรับประกันให้ถูกต้อง เรื่องราวเล็กๆ แต่มากมายความประทับใจนี้ แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในลูกค้าและบริการหลังการขายจากทาง Apple ได้เป็นอย่างดี เลยอยากส่งต่อให้เพื่อนได้รับรู้ครับ
ขอบคุณทุกคนที่เกี่ยวข้องที่ทำให้ความประทับใจนี้เกิดขึ้น
นายตาลซ่าส์
ความประทับใจจาก Apple Support
ความประทับใจนี้เกิดจากการนำเครื่อง Macbook Pro S/N C02Qd12xxxH4 เข้าศูนย์บริการที่ฟอร์จูน แต่ติดปัญหาว่าเครื่อง "หมดประกัน" อ้าว!! ... เครื่องเพิ่งซื้อเมื่อต้นปีเองแต่ทำไมหมดประกันล่ะ?
เลยค้นหาเบอร์เพื่อติดต่อทาง Apple ได้เบอร์นี้มา 001 800 441 2904 ใช้เวลาสักครู่ในการรอสาย เจ้าหน้าที่รับเรื่องประสานงานและแจ้งเลขเคสมาให้ทางอีเมล์ เพื่อใช้สำหรับในการติดต่อครั้งต่อไป เพราะต้องมีการส่งเอกสารเพิ่มเติม หลังจากการติดตามจนได้ใบเสร็จสำหรับยืนยัน ก็ทำการติดต่อ Apple อีกครั้ง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ครั้งนี้เจ้าหน้าที่ที่รับสายชื่อคุณ "แพร" ได้ส่งลิงค์เพื่อให้ผม เพื่อส่งไฟล์ใบเสร็จสำหรับยืนยัน มีการติดต่อประชุมสายโดยอีกสายคือเจ้าหน้าที่แอดมินเป็นชาวต่างชาติ ผมแจ้งคุณแพรไปว่าผมไม่สะดวกในการใช้ภาษาคุณแพรเลยทำการประชุมสายและช่วยถามข้อมูลจากผม และส่งต่อให้ทางแอดมินอีกท่านทราบ และทำการแก้ไข อัปเดทวันที่ และระยะเวลาในการรับประกันให้ถูกต้อง เรื่องราวเล็กๆ แต่มากมายความประทับใจนี้ แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในลูกค้าและบริการหลังการขายจากทาง Apple ได้เป็นอย่างดี เลยอยากส่งต่อให้เพื่อนได้รับรู้ครับ
ขอบคุณทุกคนที่เกี่ยวข้องที่ทำให้ความประทับใจนี้เกิดขึ้น
นายตาลซ่าส์