AIS ช่วยด้วยครับ ไม่เข้าใจ???

วันที่ 26 ตุลาคม 2559 ผมไปซื้อไอโฟน7พลัสที่ร้านเทเลวิชสิงห์บุรี ทางร้านบอกว่าไม่มีตัว JET BLACK ,BLACK ถ้าจะซื้อต้องจองด้วยเงินมัดจำ 2,000 บาท ใช้เวลา 1 วันทำการ ได้ของแน่นอน (คือถ้าจองในวันที่ 26 ตุลาคม 2559 จะได้โทรศัพท์ในวันที่ 27 ตุลาคม 2559 ทางร้านบอกจะโทรมาบอก) พอถึงวันที่ 27 ก็ไม่มีโทรศัพท์ติดต่อจากทางร้าน ผมก็รอจนถึงวันที่ 29 ตุลาคม 2559 ก็ยังไม่มีการติดต่อจากทางร้าน ผมก็รีบไปที่ศูนย์เทเลวิช สิงห์บุรีทันที เข้าไปสอบถามพนักงาน(พนักงานคนเดิม)ว่าโทรศัพท์ที่ผมจองไว้มารึยังครับ พนักงานก็บอกว่าโทรศัพท์น่าจะได้วันอังคารที่ 1 พฤศจิกายน 2559 (เลื่อนมาอีก3วันนับจากวันที่ไปสอบถาม) ผมก็รอดูซิว่าทางร้านจะติดต่อกลับมาบอกผมไหม รอรอรอ มีแต่คำว่ารอ พอถึงวันนัด วันที่ 1 พฤศจิกายน 2559 ก็ไม่มีการติดต่อจากทางร้านเหมือนเคย ตอนนี้ผมก็รอจนถึงวันที่ 4 พฤศจิกายน 2559 คือวันนี้ที่ผมรอล่าสุด ก็ยังไม่มีการติดต่อจากทางร้าน (อ้อลืมบอกไปครับ ตอนที่ผมวางมัดจำด้วยเงิน 2,000 บาท มีใบวางมัดจำด้วยนะครับ) ต่อมาวันที่ 5 พฤศจิกายน 2559 ผมก็ลองไปถามพนักงานที่ร้านอีกที พนักงานตอบว่า ต้องรอการสต็อกสินค้าจาก AIS ว่าจะได้ไอโฟนรุ่ไหนเมื่อไหร่เพราะตอนนี้ทางร้านมีแค่ตัว 32 GB แต่ที่ผมมัดจำไว้คือ ตัว 256 GB แล้วผมต้องทำยังไงครับ ทางร้านไม่มีประสิทธิภาพในการสต๊อกสินค้าไว้เลยหรอครับ (เค้าบอกว่าสต็อกเคดิตหรือสต็อกออเดอร์จากทาง AIS ที่จะส่งมานี่ละครับจำไม่ได้) หรือว่าทาง AIS ยังไม่มีตัวสินค้าที่จะส่งให้กับทางร้าน ถ้าเป็นแบบนี้ก็ไม่ควรจะให้ลูกค้าวางมัดจำไว้นะครับ เพราะไม่รู้ว่า AIS จะส่งสต็อกโทรศัพท์มาเมื่อไหร่ ถ้าต้องรอต่อไปเรื่อยๆอาจจะถึงเดือนได้นะครับ แต่ตอนนี้ความรู้สึกผมคือไม่อยากได้โทรศัพท์แล้วครับ อยากจะขอเงินมัดจำคืนครับ ควรทำยังไงดีครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่