ความจำ iphone หายไปเองมีวิธีแก้ไหม?

ตามหัวข้อเลยค่าาา
ตอนนี้ จขกท ใช้ iphone 5s 16 กิกะไบต์
แต่อยู่ๆพื้นที่เหลือให้ใช้มันก็ลดลงไปเอง เมื่อคืนเลยค่ะ ตอนแรกเหลือ 1.1 พอผ่านไปสักพักเหลือ 170 กว่าเมกะไบต์
แล้วเป็นบ่อยมากๆ ก่อนหน้านี้ก็พื้นที่เพิ่มขึ้นมาเกือบ 2 กิกะไบต์ แล้วก็ลดลงไปเองอีก
เป็นประจำเลยคะ อยู่ๆก็ขึ้นมา แล้วก็ลดไปเอง
รูปและแอพไม่เยอะเลยค่ะ สำหรับ 16 กิกะไบต์เราว่ามันน่าจะมีพื้นที่เหลือใช้เยอะกว่านี้
ตอนนี้มีรูป 323  วีดิโอ 4 แอพ 27
ตอนนี้อยากรีเซ็ตเครื่องแต่กังวัลว่า..
--ถ้ารีเซ็ตเครื่องทั้งหมดข้อมูลสนทนาในไลน์จะหายไหม?
--จะมีข้อมูลอะไรหายบ้าง?

ใครเคยเจอปัญหาแบบนี่บ้างคะ หรือใครมีวิธีแก้ยังไงบ้งคะ