อยู่ดีๆโน๊ตบุ๊คก็เป็นแบบนี้ เป็นเพราะอะไร

เวลาเปิดใช้งานไปสักพักแล้วตั้งทิ้งไว้มันจะขึ้นเป็นหน้าจอสีฟ้าแล้วมีตัวหนังสือขึ้นเต็มหน้าจอเลย กดอะไรก็ไม่ได้ปิดเครื่องก็ไม่ได้ ต้องถอดปลั๊กอย่างเดียวเลย เป็นเพราะอะไรหรอคะแล้วต้องแก้ยังไง ใครรู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ เราไม่ค่อยเก่งคอมเท่าไหร่ ขอบคุณสำหรับคำตอบค่ะ