ขอความช่วยเหลือหน่อยนะค่ะ

คือซื้อโทสับอ่ะใช้รายเดือนเดือนละ599จ่ายล่วงหน้า3000แล้วเค้าบอกว่าจ่ายเดือนแรก599ส่วนลดจะไปลดในเดือนที่สองแล้วยุๆเดือนที่ผ่านมาบิลมา 555 แล้วพ่อไปจ่ายเค้าบอกว่าจะเก็บเดือนที่สองแล้ว 555ที่จ่ายไปคิอเดือนที่เค้าลดอ่อถ้าลดมันจะเหลือ 392 ต่อเดือน
เน็ตใช้ได้ไม่จำกัด โทรฟรีสองร้อยนาที ปล.คือเพื่อนจขกท.โดนมาแบบนี้  เพื่อนอยากได้ความช่วยเหลืออยากรู้ว่าทำไมถึงเป็นแบบนี้
ขอบคุณมากนะค่ะ