รหัส OTP ในการสมัคร True Wallet คืออะไรอ้ะครับ ! ! !

ใครพอมีเบอร์ ติดต่อ พนักงาน ของทรูวอเลท หรือพอจะรู้บ้างครับ ว่าถ้าเรา โอนเงินในบัณชีทรูวอเลทเราเนี้ย เข้าอีกเบอร์ แต่ลืมไปว่าเบอร์นั้น โดนตัดชิมไปแล้ว และจะเข้าวอเลทเบอร์นั้นไม่ได้เพราะต้องใช้ รหัส OT

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

คือมันเป็นรหัส otp จากไหนไม่รู้ค่ะ ไม่ได้สมัครอะไรไว้ไม่ทราบว่าใครเอาเบอร์ไปทำอะไร แต่ไม่ได้ แจ้งรหัสให้ใครทราบค่ะ ถ้าจะตรวจสอบต้องทำยังไงหรอคะ ทาง ทรูมูฟ จัดการได้มั้ยคะแบบนี้

เบอร์สมัคร true wallet โดนระงับ ไม่สามารถรับ otp ได้ แอพธนาคารกะเข้าไม่ได้ แต่ถ้าเข้าแอพทรุวอลเลทได้ ก้อดึงเงินออกมาได้ใครมีวิธีแระนำหร่อยค่ะ