สวัสดีค่ะ ^ ^
...ก่อนอื่นต้องอขเล่าเหตุการณ์ก่อนนะค่ะ คือเราเป็นตากุ้งยิง ซึ่งตอนแรกตัวเราเองก็ไไม่รู้ว่าเป็นอะไร ทั้งปวดทั้งเจ็บตรงขอบตา และมีอาการบวมเกิดขึ้น ตอนแรกเราตัดสินใจจะไปคลินิก แต่แม่บอกว่า "ไปโรงพยาบาล" ดีกว่า เราก็เลยโอเคร ซึ่งโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดคือ #กล้วยน้ำไท
การบริการ
1. หน้าไม่ยิ้มแย้ม ไม่รับแขก ง่ายๆ คือ แย่!!
2. พนักงานพูดไม่เพราะ ไม่มีหางเสียง (ไม่มีใจบริการแล้วมาเป็นพยาบาลทำไม)
3. พนักงานไม่ค่อยสนใจผู้ป่วย
4. หมอแย่ (ไม่รู้เป็นทุกคนรึป่าวนะ)
เข้าเรื่อง...
1. เมื่อไปได้เดินไปที่เค้าเออร์ลงทะเบียนเพื่อสอบถามวิธีการ ว่าต้องทำอย่างไร?
จากนั้นพนักงานขอดูบัตร แล้วถามว่ามีประกันสังคมมั้ย? เราตอบว่า ไม่มีค่ะ
และพนักงานบอกต่อว่า จ่ายยเงินสดใช่มั้ย? เราบอกว่าใช่ค่ะ
จากนั้นเค้าได้บอกให้เราขึ้นไปชั้น 2 และยื่นบัตรที่ช่อง 1 เราก็ไปปปปปปปป
2. พอไปถึงเราก็ต้องบอกว่าข้างล่างให้ขึ้นมาข้างบน ทั้งที่เราเองก็ไม่รู้ว่าขี้นไปแล้วต้องทำยังไงต่อ จากนั้นเค้าก็ขอดูบัตร ปชช. และถามคำถามเดิมที่พนักงานคนแรกถาม? จากนั้นเค้าก็ให้เรากรอกเอกสารต่างๆ และรอเรียกชื่อเข้าห้องตรวจ
3. เมื่อถึงเวลา พยาบาลก้มาเรียกเราก็เข้าห้องตรวจ (ถึงคิวแล้ว)
4. "พีคสุด"
หมอได้ถามว่าเราเป็นอะไร เราก็ได้บอกอาการของเราไป จากนั้นหมอก็ได้ตรวจและหมอได้ใช้ "คัสเตอร์บัส" เพื่อใช้กดเพื่อดูว่าเราปวดรึเปล่า? ใช่ตรงนี้รึเปล่า?
พอตรวจดูเสร็จหมอได้พูดว่า "เป็นตากุ้งยิง" แล้วไม่บอกอะไรต่อเลย เราต้องเป็นคนถามๆๆๆๆๆๆๆ เองทั้งหมด ประมาณว่าถ้าไม่ถามก็ไม่บอกกุ อะไรประมาณนี้ คำสุดทายที่หมอถามเราคือ "มีอะไรจะถามหมอมั้ย" ปากบอกไม่มีค่ะ แต่ในใจนี่คำถามเพียบ
เมื่อเสร็จแล้วเราก็เดินออกจากห้องตรวจ แต่เราไม่รู้ว่าต้องรอรับอะไรหรือเปล่า เพราะไม่มีแม้แต่คนแนะนำ เราเลยลองถามพยาบาลดูว่า "ต้องรอตรงไหน" พยาบาลหันมาตอบว่า "ขอดูประวัติก่อน" เอ้า!! ตอนอ่านชื่อ ไม่ดูประวัติผู้ป่วยหรอ แลล้วทำไมตอบไม่ตรงคำถาม
ปล. ในใจนี่คือ มาหาหมอเหมือนไม่ได้มาหา เหมือนเอาตามาให้เค้าจิ้มเลยแค่ครั้ง 2 ครั้ง ไม่มีแม้แต่คำแนะนำ ว่าต้องปฏิบัติตัวอย่างไร ไม่มีเลย
5. "ชำระเงินค่ายา" พีคพอกัน
เมื่อถึงคิวเรียกชำระเงิน พนักงานบอกว่า 1,208 บาท เรานี่อึ้งเลย สตั้นไป 10 วิ (เยอะขนาดนั้นเลยหรอว่ะ นี่กุมาทำอะไร หมอก็ไม่ได้ตรวจอะไรมากมาย คำแนะนำ คำปรึกษา คำพูดดีๆ ก็ไม่มี) นี่ต้องจ่ายจริงๆ หรอว่า T-T
6. รับยา และยาที่ได้คือ
ยาพารา
ยาฆ่าเชื้อ
ยาหยอดตา
คือ มันเป็นอะไรที่พีคมากเพราะเราเองก็ไม่เคยเจอค่าใช้จ่ายที่แพงขนาดนี้ ทั้งที่เราเข้าห้องตรวจและนั่งคุยกับหมอไม่ถึง 2 นาที นี่กุมาทำอะไรที่โรงบาลนี้ มันแบบเฟลค่ะ เราเคยเข้าโรงพยาบาลราม ถึงจะแพงแต่คุ้มที่จะจ่าย เพราะ บริการโอเครกว่า การตรวจดีกว่า และการให้ยาที่โอเครกว่า ซึ่งคุ้มท่จะจ่าย แต่กับกล้วยน้ำไท ไม่ใช่แบบนี้ มีแต่ความห่วยมากกกกกกก
ปล. เราไปกล้วยน้ำไทครั้งแรก มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มั้ยค่ะ?
เงินที่เสียไปไม่คุ้มเลยกับโรงพยาบาลกล้วยน้ำไท
...ก่อนอื่นต้องอขเล่าเหตุการณ์ก่อนนะค่ะ คือเราเป็นตากุ้งยิง ซึ่งตอนแรกตัวเราเองก็ไไม่รู้ว่าเป็นอะไร ทั้งปวดทั้งเจ็บตรงขอบตา และมีอาการบวมเกิดขึ้น ตอนแรกเราตัดสินใจจะไปคลินิก แต่แม่บอกว่า "ไปโรงพยาบาล" ดีกว่า เราก็เลยโอเคร ซึ่งโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดคือ #กล้วยน้ำไท
การบริการ
1. หน้าไม่ยิ้มแย้ม ไม่รับแขก ง่ายๆ คือ แย่!!
2. พนักงานพูดไม่เพราะ ไม่มีหางเสียง (ไม่มีใจบริการแล้วมาเป็นพยาบาลทำไม)
3. พนักงานไม่ค่อยสนใจผู้ป่วย
4. หมอแย่ (ไม่รู้เป็นทุกคนรึป่าวนะ)
เข้าเรื่อง...
1. เมื่อไปได้เดินไปที่เค้าเออร์ลงทะเบียนเพื่อสอบถามวิธีการ ว่าต้องทำอย่างไร?
จากนั้นพนักงานขอดูบัตร แล้วถามว่ามีประกันสังคมมั้ย? เราตอบว่า ไม่มีค่ะ
และพนักงานบอกต่อว่า จ่ายยเงินสดใช่มั้ย? เราบอกว่าใช่ค่ะ
จากนั้นเค้าได้บอกให้เราขึ้นไปชั้น 2 และยื่นบัตรที่ช่อง 1 เราก็ไปปปปปปปป
2. พอไปถึงเราก็ต้องบอกว่าข้างล่างให้ขึ้นมาข้างบน ทั้งที่เราเองก็ไม่รู้ว่าขี้นไปแล้วต้องทำยังไงต่อ จากนั้นเค้าก็ขอดูบัตร ปชช. และถามคำถามเดิมที่พนักงานคนแรกถาม? จากนั้นเค้าก็ให้เรากรอกเอกสารต่างๆ และรอเรียกชื่อเข้าห้องตรวจ
3. เมื่อถึงเวลา พยาบาลก้มาเรียกเราก็เข้าห้องตรวจ (ถึงคิวแล้ว)
4. "พีคสุด"
หมอได้ถามว่าเราเป็นอะไร เราก็ได้บอกอาการของเราไป จากนั้นหมอก็ได้ตรวจและหมอได้ใช้ "คัสเตอร์บัส" เพื่อใช้กดเพื่อดูว่าเราปวดรึเปล่า? ใช่ตรงนี้รึเปล่า?
พอตรวจดูเสร็จหมอได้พูดว่า "เป็นตากุ้งยิง" แล้วไม่บอกอะไรต่อเลย เราต้องเป็นคนถามๆๆๆๆๆๆๆ เองทั้งหมด ประมาณว่าถ้าไม่ถามก็ไม่บอกกุ อะไรประมาณนี้ คำสุดทายที่หมอถามเราคือ "มีอะไรจะถามหมอมั้ย" ปากบอกไม่มีค่ะ แต่ในใจนี่คำถามเพียบ
เมื่อเสร็จแล้วเราก็เดินออกจากห้องตรวจ แต่เราไม่รู้ว่าต้องรอรับอะไรหรือเปล่า เพราะไม่มีแม้แต่คนแนะนำ เราเลยลองถามพยาบาลดูว่า "ต้องรอตรงไหน" พยาบาลหันมาตอบว่า "ขอดูประวัติก่อน" เอ้า!! ตอนอ่านชื่อ ไม่ดูประวัติผู้ป่วยหรอ แลล้วทำไมตอบไม่ตรงคำถาม
ปล. ในใจนี่คือ มาหาหมอเหมือนไม่ได้มาหา เหมือนเอาตามาให้เค้าจิ้มเลยแค่ครั้ง 2 ครั้ง ไม่มีแม้แต่คำแนะนำ ว่าต้องปฏิบัติตัวอย่างไร ไม่มีเลย
5. "ชำระเงินค่ายา" พีคพอกัน
เมื่อถึงคิวเรียกชำระเงิน พนักงานบอกว่า 1,208 บาท เรานี่อึ้งเลย สตั้นไป 10 วิ (เยอะขนาดนั้นเลยหรอว่ะ นี่กุมาทำอะไร หมอก็ไม่ได้ตรวจอะไรมากมาย คำแนะนำ คำปรึกษา คำพูดดีๆ ก็ไม่มี) นี่ต้องจ่ายจริงๆ หรอว่า T-T
6. รับยา และยาที่ได้คือ
ยาพารา
ยาฆ่าเชื้อ
ยาหยอดตา
คือ มันเป็นอะไรที่พีคมากเพราะเราเองก็ไม่เคยเจอค่าใช้จ่ายที่แพงขนาดนี้ ทั้งที่เราเข้าห้องตรวจและนั่งคุยกับหมอไม่ถึง 2 นาที นี่กุมาทำอะไรที่โรงบาลนี้ มันแบบเฟลค่ะ เราเคยเข้าโรงพยาบาลราม ถึงจะแพงแต่คุ้มที่จะจ่าย เพราะ บริการโอเครกว่า การตรวจดีกว่า และการให้ยาที่โอเครกว่า ซึ่งคุ้มท่จะจ่าย แต่กับกล้วยน้ำไท ไม่ใช่แบบนี้ มีแต่ความห่วยมากกกกกกก
ปล. เราไปกล้วยน้ำไทครั้งแรก มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มั้ยค่ะ?