มีใครเคยโทรหา Call Center Dtac แล้วได้คุยบ้างครับ

ตามหัวข้อเลยครับ คือผมมีปัญหาเรื่องซิม ซึ่งไปที่ศูนย์บริการของ Dtac หลายรอบแล้ว แต่ที่ศูนย์ก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไรเลย
ผมเลยจะลองโทรไป Call Center แต่ปรากฏว่า มีข้อความตอบกลับประมาณว่า มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก ผมจึงไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ แล้วไม่รู้ว่าที่โทรไปผมเสียเงินด้วยหรือเปล่า
ผมเลยอยากถามว่ามีวิธีไหนที่จะติดต่อ Dtac ได้แบบชัวๆ แล้วเค้าจะรับปัญหาของลูกค้าไปแก้ไขแบบจริงๆบ้างครับ