True Internet แถวๆ เซ็นทรัลบางนา (ถ.บางนา-ตราด ซอย 29) เครื่อข่ายมีปัญหาหรือเปล่าครับ?

บ้านผมอยู่ในซอยบางนา-ตราด 29 ใช้เน็ตเคเบิลของทรู มีปัญหาใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 2 เวลา 11โมงเช้าจนถึงตอนนี้ก็ยังใช้งานไม่ได้เลย โทรแจ้งเข้าCC ก็บอกว่าจะแจ้งช่างให้ แล้วก็เงียบ โทรเข้า CC กลายรอบมาก บางเวลาโทรเข้า CC ยังไม่ทันจะได้แจ้งอะไร ระบบก็บอกว่าตอนนี้มีผู้ใช้บริการแจ้งเน็ตมีปัญหาจำนวนมากจะแก้เสร็จในเวลา 5โมงเย็น พอ 5โมงกว่าไม่หายโทรไปใหม่ ก็บอกว่า 2ทุ่ม พอ2ทุ่มกว่าไม่หายโทรเข้าไป ก็บอก 4ทุ่ม จนเช้ามาวันนี้ก็ยังไม่หาย โทรเข้า CC ตอน6โมงเช้า พนักงานก็บอกจะประสานเจ้าหน้าที่ช่างให้ ผมก็ถามว่าเน็ตแถวบ้านผมเครื่อข่ายปกติดีไหม พนักงานก็บอกปกติดี...อ้าว...แล้วที่ผมเป็นอยู่ แถมไม่มีช่างเข้ามาดูอีก (เพราะผมคิดว่าช่างคงไปทำสายอยู่แถวๆ นี้เลยไม่ได้เข้ามา)

ที่ตลกคือ เมื่อวานตอน 14.30 มี sms เข้ามาบอกว่าตอนนี้ซ่อมเสร็จแล้วใช้งานได้แล้ว แต่เน็ตผมมันยังใช้การไม่ได้ ผมก็คิดว่าปัญหาเป็นที่บ้านผมก็เลยโทรเข้า  CC ใหม่ พนักงานก็แจ้งว่าเน็ตเวิร์คแถวบ้านผมมันเสียอยู่......ผมก็ถามว่าแล้วส่งข้อความมาบอกว่าใช้ได้แล้วหมายความว่าอะไร CC ก็บอกว่าช่างอาจจะมาดูแล้วก็เลยส่งข้อความแจ้งว่าใช้งานได้แล้ว.....แต่มันยังใช้งานไม่ได้เนี่ยสิ....ทั้งๆ ที่เน็ตเวิร์คหลักก็ยังเสียอยู่...

ใช้งานมาหลายปีครับ เคยเจอบ้างว่าซ่อมเน็ตเวิร์คบางทีใช้งานไม่ได้ครึ่งวัน รับได้นะครับ ผมก็ใช้เน็ตผ่านโทรศัพท์เอา (เหมือนตอนนี้) แต่ก่อนหน้านี้ทุกครั้งเวลามีปัญหาโทรปุ๊บ ก็จะมีช่างเข้ามาดู มาคุยว่ามีปัญหาอะไร แต่ครั้งนี้....2วัน ช่างไม่เคยโผล่มา มีแต่ผมต้องโทรเข้า CC เพื่อเช็คดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลง ว่าปัญหามันมาจากทางผมเองหรือเปล่า...

เน็ตสำคัญกับผม เพราะผมใช้เน็ตเทรดฟิวเจอร์ ถ้ามันมีปัญหาทีนึงนานๆ แบบนี้มันก็ไม่ไหวนะครับ ยังไงรบกวนผู้เกี่ยวข้องช่วยแก้ไขให้ผมด้วยครับ

ขอบคุณครับ